常見問題及解決辦法 ：

 常見問題

 發(fā)生原因和解決辦法

無法開機(jī)檢查是否按住開機(jī)鍵至少3秒以上；檢查電池是否接觸不良，請(qǐng)先移除再重新安裝，重試開機(jī)；檢查電池電量是否已耗盡，請(qǐng)充電； 無法連接網(wǎng)絡(luò)或掉網(wǎng)信號(hào)弱或信號(hào)被屏蔽，請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)或信息未屏蔽的地方重試；超出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)；SIM卡無效，與您的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商聯(lián)系；開機(jī)時(shí)，顯示信息插入SIM卡，是否正確安裝SIM卡輸入手機(jī)鎖密碼：選用了手機(jī)鎖功能，必須在使用前輸入話機(jī)密碼；輸入PIN，選用了每次開機(jī)時(shí)輸入PIN的功能，必須輸入PIN碼；輸入PUK碼：連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤PIN碼會(huì)鎖死SIM卡，應(yīng)輸入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的PUK碼；通話質(zhì)量差 請(qǐng)檢查是否音量調(diào)節(jié)不合適在接收不良地區(qū)使用手機(jī)，如高樓附近或地下室，無線電波無法有效傳達(dá)；在通話密集時(shí)期使用手機(jī)，如上下班時(shí)間，線路擁塞造成無法通話；對(duì)方聽不到聲音首先確定是否為網(wǎng)絡(luò)問題，然后再重試一次。  某些地區(qū)的通話線路不良，請(qǐng)離開此區(qū)后再試。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的中斷線路不良。 確定本機(jī)通話時(shí)是否開啟了通話靜音功能。若上述方法均無效，則請(qǐng)于銷售服務(wù)中心聯(lián)系，或到銷售維修部修理調(diào)測(cè)。待機(jī)時(shí)間變短待機(jī)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)置有關(guān)，可能處于接收不良的區(qū)域。收不到信號(hào)時(shí)，話機(jī)將持續(xù)發(fā)射以找尋基站，消耗大量電池電量，造成待機(jī)時(shí)間變短。請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)的地方使用或暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)；需要更換電池，請(qǐng)更換新電池；SIM卡錯(cuò)誤 SIM卡金屬面有污物，用干凈的布擦試SIM卡金屬接觸點(diǎn)；SIM卡未裝好；SIM卡損壞，與您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。無法撥出電話請(qǐng)確認(rèn)撥號(hào)后是否按下?lián)芴?hào)鍵；請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼叫；請(qǐng)確認(rèn)SIM卡是否有效；請(qǐng)確認(rèn)是否設(shè)置了呼叫限制功能；通話方無法與您聯(lián)系請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)已開機(jī)，且連接網(wǎng)絡(luò)； 請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼入；請(qǐng)確認(rèn)SIM卡是否有效；請(qǐng)確認(rèn)是否設(shè)置了呼叫限制功能；請(qǐng)確認(rèn)是否設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移功能。無法充電或充電不顯示接觸不良，檢查插頭是否連接好；在低于0℃或高于40℃的環(huán)境中充電，請(qǐng)改變充電環(huán)境；電池或充電器損壞，需更換；正確連接充電器后，正在充電時(shí)圖標(biāo)會(huì)蠕動(dòng)，請(qǐng)確定充電圖標(biāo)是否蠕動(dòng)。  無法設(shè)置某些功能操作錯(cuò)誤；  網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商不支持此功能，或您未申請(qǐng)此功能； 

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