故障排除：

如果在使用手機時發生異常情況，請參照下表來解決。若仍有疑問，請撥打海爾服務電話聯系解決。

 異常情況

 發生原因

 解決

信號接收不良或掉線1、在信號接收不良的地區使用手機。如高樓附近或地下室。如果在樓房內，請移到窗口附近。如果信號很弱，請移動到空曠的地方。2、處于通話密集時問，線路擁塞造成無法通話。盡量避免。 3、遠離網絡運營商的基地站。可以請網絡運營商提供服務區域圖。 4、附近有較強的電磁干擾源影響手機正常使用。 盡量避免在此附近使用。回音或雜音 1、網絡運營商的中繼線不良造成。掛斷再重撥，中繼線的選擇可能更換較好的線路。2、某些通話地區本地線路不良。掛斷再重撥，中繼線的選擇可能更換較好的線路。待機時間變短1、待機時問與網絡運營商的系統設置有關，同一手機在不同的網絡下使用。在信號接收不良的區域，請暫時關機。  2、可能用廣在不斷移動，使手機越區切換頻繁。盡量在固定地點打電話。3、電池耗損，使用一段時問后電池的性能會逐漸降低。 更換新電池。    4、收不到信號時，手機將持續發射，尋找基地臺，消耗大量電量，造成待機時問短。移動到接收信號較好的區域或暫時關機。 不能開機1、電池電量耗盡或電池未安裝好。給電池充電或正確安裝電池。 2、按住電源鍵的時問不夠長。 按電源鍵約2秒開機。SIM卡不能使用1、SIM卡損壞。送回網絡運營商處檢查。2、STM卡未裝好。重新正確安裝SIM卡。3、STM卡觸點不清潔。用干凈的稚將觸點擦拭干凈。無網絡服務   1、不在服務區域內。檢臺網絡運營商的服務區域。2、信號弱。 移到窗口或選擇另一個服務網絡。不能發送短信 未開通此項服務。 與網絡運營商聯系。 撥不出電話1、已設置固定撥號或呼叫限制。關閉固定撥號或呼叫限制。2、當時正處于網絡使用高峰時段。 過一會再撥打。  3、未選擇發送本機號碼。  PIN錯誤輸入3次不止確PIN碼。與網絡運營商聯系。電池不能充電或充電不顯示1、電池或充電器損壞。更換新電池或充電器。 2、手機溫度低于攝氏5度或高于攝氏40度。調整充電環境。 3、接觸不良。檢查充電器接頭是甭連接好。    4、上次電池剩余電量過低。需稍等片刻或拔下插頭再插。無法設置某些功能 網絡運營商不提供此功能。與網絡運營商聯系。 自動關閉 1、電池無電量。給電池充電。 2、電池與手機接觸不良。 正確安裝電池后重新開機。  顯示通話中斷或無法開啟通話或直接返回待機狀態1、您正處與網絡信號很弱的地區。請您移動到室外或信號較好的地方使用。2、您正處于網絡信號很不穩定的區。請您移動到室外或信號較好的地方使用。3、您正處于信號質量很差的區域。請您移動到室外或信號較好的地方使用。

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