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TCL C993手機(jī)故障排除
來源: 日期:2013-8-17 19:32:00 人氣:標(biāo)簽:
為節(jié)省您的時(shí)間和不必要的花費(fèi),請(qǐng)?jiān)诼?lián)系專業(yè)售后服務(wù)前,進(jìn)行以下簡單的檢查。
無法啟動(dòng)手機(jī)
• 檢查是否按住開機(jī)鍵至少2秒以上。
• 檢查電池是否接觸不良,請(qǐng)先移除再重新安裝,重試開機(jī)。
• 檢查電池電量是否已耗盡,如果電量不足請(qǐng)充電。
啟動(dòng)手機(jī),有密碼顯示
• 輸入手機(jī)鎖密碼,如果開啟了手機(jī)鎖功能,必須在使用前輸入手機(jī)密碼。
• 輸入PIN碼,如果開啟了PIN碼鎖,必須輸入PIN碼。
• 輸入PUK碼,當(dāng)連接三次輸入錯(cuò)誤PIN碼,會(huì)鎖卡,應(yīng)輸入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的PUK碼。
UIM卡錯(cuò)誤
• UIM卡金屬面有污物,用干凈的布擦試UIM卡金屬接觸點(diǎn)。
• UIM卡未裝好,按照使用手冊(cè)說明正確安裝UIM卡。
• UIM卡損壞,與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
無法連接網(wǎng)絡(luò)
• 信號(hào)弱,請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)的地方重試。
• 超出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)。
• UIM卡無效,與您的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商聯(lián)系。
號(hào)碼無法呼叫撥出
• 請(qǐng)確認(rèn)撥號(hào)后是否按下?lián)芴?hào)鍵。
• 請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼叫。
• 請(qǐng)確認(rèn)UIM是否有效。
通話質(zhì)量差
• 請(qǐng)檢查是否音量調(diào)節(jié)不合適。
• 在接收不良地區(qū)使用手機(jī),如高樓附近或地下室,無線電波無法有效傳達(dá)。
• 在通話密集時(shí)期使用手機(jī),如上下班時(shí)間,線路擁塞造成無法通話。
聯(lián)系人無法呼叫您
• 請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)已開機(jī),且連接網(wǎng)絡(luò)。
• 請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼入。
• 請(qǐng)確認(rèn)UIM卡是否有效。
聯(lián)系人無法聽到您
• 請(qǐng)確認(rèn)麥克風(fēng)已經(jīng)打開。
• 請(qǐng)保持手機(jī)下部的麥克風(fēng)靠近您的嘴巴。
手機(jī)無法上網(wǎng)
• 檢查是否已連接至網(wǎng)絡(luò)。
• 檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置。
• 確保UIM卡已開通上網(wǎng)服務(wù)。
• 稍后再次嘗試或換個(gè)位置嘗試。
待機(jī)時(shí)間短
• 待機(jī)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)置有關(guān),可能處于接收不良的區(qū)域。
收不到信號(hào)時(shí),話機(jī)將持續(xù)發(fā)射以找尋基站,消耗大量電池電量,造成待機(jī)時(shí)間變短。請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)的地方使用或暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)。
• 需要更換電池,請(qǐng)更換新電池。
無法充電
• 接觸不良,檢查插頭是否連接好。
• 污穢堆積,用柔軟干凈的布擦拭手機(jī)和電池的接線口。
• 在低于0℃或高于45℃的環(huán)境中充電時(shí),請(qǐng)改變充電環(huán)境。
• 電池或充電器損壞,需更換。
如果上述指導(dǎo)信息無法幫助您解決遇到的問題,請(qǐng)記錄您手機(jī)的型號(hào)和序號(hào),授權(quán)或保險(xiǎn)單信息,以及問題的清晰描述,然后聯(lián)系當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)商。
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