常見故障的排除方法：

   如果使用攝像機時遇到問題，請參考此節。有時候，您所認為的攝像機故障可能有 簡單的解決方法  在您尋找更詳細的問題信息及其解決方法之前，請先行閱讀“使用須知”表。如果問題仍未能解決，請與經銷商或佳能快修中心聯系。
  
◆ 使用須知
  
1、電源
- 電池是否充電？交流適配器是否正確連接在攝像機上?
  
2、記錄
- 是否已打開攝像機并將其正確設置為記錄模式？如果要記錄至存儲卡，請檢查是否己在攝像機中正確插入存儲卡。

3、播放
- 是否已打開攝像機并將其正確設置為播放模式？如果要記錄至存儲卡，請檢查是否已在攝像機中正確插入存儲卡。檢查存儲卡是否包含記錄。
  
◆ 電源
  
1、攝像機無法開啟或攝像機自行關閉。
- 電池已經耗盡。請充電或換新電池。
- 取出電池并重新正確安裝。
  
2、攝像機將關閉而不會在屏幕上顯示電池警報提示。
- 電池電量變低或電池已耗盡。請充電或換新電池。

3、無法充電。
- 確保關閉攝像機，才可以開始充電。
- 電池溫度超出其工作溫度范圍（大約0-40℃）。取出電池，根據實際需求對其保暖或待其冷卻，然后再次充電。
- 在大約O℃和40℃之問的溫度下對電池充電。
- 電池出現故障。更換電池。
- 攝像機無法與安裴的電池進行通訊。對非佳能推薦用于此攝像機的電池，無法使用此攝像機進行充電。
- 如果您使用的電池是佳能推薦用于此攝像機的電池，則攝像機或電池可能會存在問題。與佳能快修中心聯系。

4、交流適配器上能聽到噪音。
- 交流適配器連接至電源插座時能聽到一些微弱的聲音。這不屬于故障。

5、即使在常溫下，電池電量也很快耗盡。
- 電池可能己達到其使用壽命。購買一塊新電池。
  
◆ 記錄
  
1、按START/STOP不會開始記錄。
- 當攝像機將之前的記錄寫入存儲器時（當ACCESS（數據處理）指示燈點亮或閃爍時），用戶無法攝像。請等待，直至攝像機完成該過程。
- 存儲器已滿或已包括 大數量的AVCHD影片場景（3，999個場景）。刪除某些記錄或初始化存儲器以釋放部分空間。
  
2、按下START/STOP的位置與記錄的開頭／結尾不一致。
- 按下START/STOP與實際開始／結束記錄之問有少許問隔。這不屬于故障。
  
3、攝像機無法對焦。
- 無法對該主體進行自動對焦。手動對焦。
- 鏡頭臟污。用柔軟的鏡頭清潔布擦拭鏡頭。切勿使用薄紙擦拭鏡頭。
  
4、當攝錄主體從鏡頭前方掠過時，圖像會略顯彎曲。
- 這是CMOS圖像感應器發生的典型狀況。當攝錄主體從攝像機前方快速閃過時，圖像會略顯扭曲。這不屬于故障。
  
5、在記錄／暫停記錄／播放之間更改操作模式耗時較一般情況所需的時間更長。
- 存儲器包括大量的場景時，某些操作的耗時呵能較平時長。保存記錄并初始化存儲器。
  
6、影片或圖像無法正確記錄。
- 當超時記錄／刪除影片和圖像時，會出現該情況。保存記錄，并使用[完整初始化]選項初始化存儲器。
  
7、記錄影片時無法拍攝圖像。
- 無法在回模式下或在場景的淡入淡出時拍攝照片。
  
8、長時間使用攝像機后，機身溫度升高。
- 攝像機在連續長時問使用后可能會變熱；這不是故障。如果攝像機異常發熱或使用很短時問后就發熱，則表示攝像機可能存在問題。與佳能快修中心聯系。
  
◆ 播放
  
1、無法刪除場景。
- 可能無法刪除使用其他設備記錄或編輯，然后傳輸至連接到計算機的儲存卡上的場景。
  
2、刪除場景耗時較平時長。
- 存儲器包括大量的場景時，某些操作的耗時可能較平時長。保存記錄并初始化存儲器。
  
3、無法從影片捕捉視頻快照場景。
- 無法從使用其他設備記錄或編輯然后傳輸至連接到計算機的存儲卡上的場景捕捉視頻快照場景。此外，無法從MP4影片捕捉場景。
- 存儲器已滿。刪除一些記錄以釋放一些空間。
  
4、播放帶背景音樂的場景／幻燈片時，無法正確播放音樂曲目。
- 在重復記錄和刪除場景（碎片存儲）后，將音樂文件傳輸到存儲卡時，會出現此問題。保存記錄，并使用[完整初始化]選項初始化存儲卡。然后先傳輸音樂文件，再傳輸視頻文件。
- 如果在將音樂文件傳輸至存儲卡的過程中連接中斷，則將無法正確播放音樂曲目。刪除此吝樂曲目，然后再次傳輸文件。
- 所用存儲卡的傳輸速率太小。使用推薦的存儲卡。
  
5、無法分割場景
- 無法分割使用其他設備記錄或編輯然后傳輸至連接到計算機的存儲卡上的場景。
- 存儲器已滿。刪除一些記錄以釋放一些空間。
  
6、無法使用選中標記√對索引屏幕上的單個場景／圖像進行標記
- 您無法分別選擇超過100個場景/圖像。選擇[所有場景]或[全部圖像]選項，而非[選擇]。
  
◆ 指示器和屏幕上的顯示
  
1、亮起紅光。
- 電池己耗盡。請充電或換新電池。
  
2、出現在屏幕上。
- 攝像機無法與安裝的電池進行通訊，所以無法顯示剩余電池電量。
  
3、亮起紅光。
- 發生存儲卡錯誤。關閉攝像機。將存儲卡取出再重新插入。如果顯示未恢復正常，請初始化存儲卡。
- 存儲卡已滿。更換存儲卡或者刪除某些記錄以釋放存儲卡的部分空間。
  
4、即使在停止記錄之后，ACCESS指示燈也不會熄滅。
- 正在存儲器上記錄場景。這不屬于故障。
  
5、紅色的ON/OFF (CHG)（充電）指示器快速閃爍（每隔0.5秒閃爍一次）。
- 電池溫度超出其工作溫度范圍（大約0 40。C）。取出電池，根據實際需求對其保暖或待其冷卻，然后再次充電。
- 在大約O。C和40。C之問的溫度下對電池充電。
- 電池已經損壞。使用另一電池。
- 因為交流適配器或電池出現故障，充電停止。與佳能快修中心聯系。
  
◆ 圖像和聲音
  
1、攝像機可能會咯咯作響。
- 如果攝像機模式下無法聽到此聲音，則響聲源于內部鏡頭固裝置的移動。這不屬于故障。
  
2、屏幕過暗。
- 液晶顯示屏已調暗。將[LCD背光]設置改為[正常]或[明亮]。
  
3、重復打開并關閉屏幕顯示。
- 電池已經耗盡。請充電或換新電池。
- 取出電池并重新正確安裝。
  
4、屏幕上出現非正常字符且攝像機無法正常工作。
- 斷開電源，片刻之后重新連接。如果問題依然存在，請取下電池并斷開與攝像機相連的所有其他電源。然后，將攝像機的設置全部重置為默認設置。
  
5、屏幕出現視頻噪點。
- 使攝像機和發出強電磁場的設備（等離子電視、移動電話等）保持一定的距離。
  
6、屏幕上出現橫條紋。
- 這是在某種熒光燈、水銀燈或鈉光燈下攝像時，CMOS圖像感應器發生的典型狀況。這不屬于故障。要避免此情況，請更改[防閃爍]設置。
  
7、聲音失真或記錄的聲音音量比實際音量小。
- 在靠近聲音較大的場所（如放焰火的地方、演出或音樂會）攝錄時，聲音可能會出現失真，或無法按實際的音量進行錄制。手動調節音頻記錄電平。
  
8、圖像正確顯示，但內置揚聲器沒有聲音。
- 揚聲器音量已關閉。調節音量。
- 如果HTC-100/S高遮HDMI線或可選STV-250N立體聲視頻連接線已連接到攝像機，請斷開連接。
- AV端子設置為耳機輸出。將[AV/耳機]設置為[AV]。
  
9、耳機沒有聲音。
- 如果正在使用Wi-Fi功能，則不會從AV OUT/O端子輸出音頻。
  
◆ 存儲卡和附件
  
1、無法插入存儲卡。
- 存儲卡插入的方向不對。將其轉為正確的方向，并插入。
  
2、無法在存儲卡上進行記錄。
- 存儲卡已滿。刪除某些記錄（叩52，54）以釋放一些空問，或更換存儲卡。
- 在本攝像機上初次使用存儲卡時，應對卡進行初始化。
- 在存儲卡上設置了LOCK開關以防止意外刪除。請切換LOCK開關的位置。
- 必須使用兼容的存儲卡，以便能夠在存儲卡上記錄影像。
- MP4影片和圖像的文件夾及文件編號已達到 大值。將[文件編號]設置為[重新設置]，然后插入新的存儲卡。
  
◆ 與外部設備的連接
  
1、電視屏幕出現視頻噪點。
- 當在放有電視的房問內使用攝像機時，要使交流適配器和電視的電源或天線連接線保持一定的距離。
  
2、攝像機上播放正常，但電視機屏幕上沒有圖像。
- 電視機上的視頻輸入未被設置為連接攝像機的視頻端子。選擇正確的視頻輸入。
  
3、攝像機通過附送的高速HDMI線進行連接，但高清電視中沒有圖片或聲音。
- 請斷開隨附的高速HDMI線，稍后再重新連接，或者關閉攝像機再將其重新打開。
  
4、電視機屏幕上沒有圖像和聲音。
- 如果正在使用Wi-Fi功能，則不會從攝像機輸出視頻和音頻。
- 如果連接了隨附的高速HDMI錢，將不會從AV OUT/O端子輸出視頻和音頻。斷開連接線。
  
5、即使正確連接攝像機，計算機仍無法識別攝像機。
- 斷開USB連接線，關閉攝像機。稍后將其重新打開，并重新連接。
- 將攝像機連接到計算機上的其他USB端口。
  
6、無法將圖像保存到計算機上
- 當存儲器包含過多圖像時（Windows -- 2500張圖像或更多，Mac OS -- 1000張圖像或更多），可能無法將圖像傳輸至計算機。請嘗試使用讀卡器傳輸存儲卡上的圖像。僅適用于HFR48／HFR46：要傳輸內置存儲器中的圖像，請事先將圖像復制到存儲卡中。

◆ HF R48/HF R46Wi-Fi功能

另請參閱無線路由器的使用說明書和其他將要使用的設備。
  
1、無法與無線路由器連接。
- 請檢查無線路由器是否工作正常。
- 攝像機與無線路由器之問的有效通信范圍隨無線信號強度而異。請嘗試靠近無線路由器使用攝像機。
- 無線路由器與攝像機之間的無繩電話、微波爐、冰箱和其他裝置可能會干擾無線信號。請嘗試在遠離上述裝置的位置使用攝像機。
- 如果Wi-Fi網絡具有不公布其網絡名稱(SSID)的隱身功能，在Wi-Fi網絡設置期間，攝像機不會將其檢測到。請手動執行設置或關閉無線路由器的隱身功能。
  
2、在計算機或類似設備上不能流暢地以無線方式播放。
- 視無線路由器的設置相性能而定，可能無法流暢地播放。
- 使用LAN網線將計算機連接至接入點。
- 移開攝像機與無線接入點之間任何可能會干擾無線信號的物體。
- 將攝像機移至離無線接入點更近的位置。
- 關閉除正在用于播放的計算機或類似設備以外的其他無線設備的無線功能。
- 將無線接入點切換至IEEE802. lln。有關詳細信息，請參閱使用說明書。
- 如果仍未能解決問題，則可能是周圍的設備或特殊環境而導致的。請使用隨附的高速HDMI線將攝像機連接至電視機。

3、文件傳輸時無線連接中斷。
- 不完整的文件可能將留在傳輸目的地。如果不完整的文件留在傳輸目的地，在將其刪除之前，請檢查內容并確保可以安全刪除。
- 選擇[未傳輸的文件]并再次執行文件傳輸。

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