故障排除:

◆ 電池組和電量

1、無法插入電池組。
- 確保電池方向正確，并插入直至電池退出桿鎖定。

2、無法打開相機。
- 將電池組插入相機后，相機電源打開可能會花一些時間。
- 正確插入電池組。
- 即使不使用，電池也會逐漸自然放電。確保在使用相機前對電池進行充電。
- 確認電池組類型是否為NP-BN（附送）或NP-BN1（另售）。
- 電池的端子部分臟了。輕輕用軟布擦去灰塵以清潔電池。

3、電源突然關閉。
- 視相機和電池溫度而定，電源可能會自動關閉以保護相機。在此情況下，電源關閉之前，屏幕上會顯示信息。
- 當[節電]設定為[標準]或[ 大]時，如果電源開啟時一定時間內未操作相機，相機會自動關機以免消耗電池組電量。重新打開相機。

4、剩余電量指示不正確。
- 在極熱或極冷的地方使用相機時會出現此現象。
- 電池容量隨著時間的推移和重復使用而逐漸減小。當每次充電后電池可使用時間明顯下降時，則說明電池組需要更換。請購買新的電池組。

5、當電池組在相機內部時，無法對電池組進行充電。
- 無法使用電源適配器（另售）給電池組充電。用充電器（附送）對電池進行充電。

6、充電時，CHARGE指示燈閃爍。
- 確認電池組類型是否為NP-BN或NP-BN1（另售）。
- 使用很長時間未使用的電池組時，CHARGE指示燈會不定期地閃爍。在這些情況下，請從相機中取出電池組再重新插入。
- CHARGE指示燈（位于附送的充電器上）有2種閃爍方式：快閃（間隔約0.15秒）和慢閃 （間隔約1.5秒）。如果指示燈快速閃爍，請取出正在充電的電池組，然后將其重新放入充電器（直至聽到喀嗒聲）。如果指示燈依然快速閃爍，可能表示電池組有問題。如果指示燈慢速閃爍，表示充電器處于待機模式，充電暫時停止。當溫度超出適合充電的范圍時，充電會暫時停止并使充電器處于待機模式。當溫度恢復到適合充電的范圍時，將恢復充電并且CHARGE指示燈亮起。建議在適當的充電溫度范圍內10℃至30℃之間為電池組充電。

◆ 拍攝靜止影像/動態影像

1、無法記錄影像。
- 即使存儲卡已插入相機，影像仍記錄在內部存儲器上。確保存儲卡完全插入相機。
- 檢查內部存儲器或存儲卡的可用容量。如果容量已滿，請進行以下操作之一：
– 刪除不需要的影像 。
– 更換存儲卡。
- 當閃光燈充電時，不能拍攝影像。
- 記錄動態影像時，建議使用下列存儲卡：
– “Memory Stick PRO Duo” (Mark2), “Memory Stick PRO-HG Duo”
– SD存儲卡、SDHC存儲卡或SDXC存儲卡（級別4或更快）
- 將[演示模式]設置為[關]。


2、拍攝對象的亮區中出現白色或紫色條紋，或影像整個畫面偏紅。
- 此現象稱為拖影。這并非故障。拖影不會記錄在靜止影像上，但可能會作為條紋或不均勻的顏色記錄在掃描全景影像或動態影像上。（“亮區”指比周圍環境亮很多的太陽或電燈等。）

◆ 觀看影像

1、無法播放影像。
- 確保存儲卡完全插入相機。
- 在您的電腦上變更過文件夾/文件名稱。
- 不保證可在本相機上播放含有經電腦處理的影像文件，或是用其它相機拍攝的影像。
- 相機處于USB模式。取消USB連接。
- 使用 “PlayMemories Home”在電腦上播放影像。若要在Mac上播放照片和動態影像，請使用電腦上安裝的應用程序。

2、從本機內部發出很大的爆裂聲。
- 使用閃光燈拍照時，與普通燈泡一樣，閃光燈有時有極少可能會由于溫度的驟變造成燈罩的“裂化”，并且由于閃光燈造型等原因可能同時伴有爆裂聲，敬請注意。此爆裂聲并非產品功能出現異常的表現，用戶無需為此擔心。如果您的機器出現該“裂化”現象，請您攜帶機器到就近的指定維修網點獲得妥善處理。如有任何疑問，敬請撥打索尼中國客戶服務熱線4008109000獲得幫助。

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