故障排除:

發現故障時，請按照以下流程操作。
> 檢查以下項目。此外，還可參照 “Cyber-shot 用戶手冊（HTML）”檢查本相機。
> 取出電池，約1分鐘后再次裝入電池，然后接通本相機電源。
> 進行設定重置。 向您的Sony經銷商或當地授權的Sony維修站咨詢。

將配備內置存儲器或幻燈片背景音樂功能的機種送修時，可能需要確認上述內容。恕不另行通知。

■ 電池·電源

1、無法將電池裝入本相機。
> 請確認電池的方向，并插入到鎖扣鎖定為止。                                                         

2、無法開啟電源。
> 將電池裝入本相機后，需要過一段時間才能接通電源。
> 請確認是否正確裝入電池。
> 即使不使用電池，電池電量也會由于自然放電而慢慢消耗。請充足電后，再使用電池。
> 請確認是否使用了NP-BX1類型的電池。

3、電源關閉。
> 根據本相機及電池溫度而定，出于對相機的保護，相機的電源可能會自動關閉。此時，在電源關閉前，顯示屏上將顯示提示信息。
> 當[節電]設定為[標準]或[ 大]時，在一定時間內未操作狀態下，為了防止電池電量消耗，相機會自動關閉電源。請重新啟動電源。

4、電池的剩余電量顯示不正確。
> 這是在極端高溫或極端低溫的地方使用時的現象。
> 電池容量會由于使用次數及年數而下降。如果可用時間大幅縮短，則表明電池壽命已到。請購買新電池。

5、電池充電過程中，本相機的充電指示燈閃爍。
> 請確認是否使用了NP-BX1類型的電池。
> 對長時間未使用的電池充電時，本相機的充電指示燈會較少閃爍。此時，請從相機中取出電池，然后重新裝入相機。

6、即使充電指示燈熄滅且充電結束，仍未充入電量。
> 這是在極端高溫或極端低溫的地方充電時的現象。請在環境溫度為10℃～30℃的環境中進行電池充電。

■ 拍攝

1、無法拍攝。
> 雖然插入了存儲卡影像卻記錄在內置存儲器時，請確認是否將存儲卡插入到底。
> 請確認內置存儲器或存儲卡的剩余容量。如果存儲空間已滿，請執行以下任一操作。 請刪除不需要的影像。請更換存儲卡。
> 閃光燈充電時，無法拍攝。
> 拍攝動態影像時，推薦使用以下存儲卡。“Memory Stick PRO Duo”（Mark2)、 “Memory Stick PRO-HG Duo”、 “Memory Stick XC-HG Duo”、  “Memory Stick Micro”(Mark2) SD存儲卡、SDHC存儲卡、SDXC存儲卡、microSD 存儲卡、microSDHC存儲卡、microSDXC存儲卡（Class 4以上）
> 請將[演示模式]設定為[關]。

2、本相機發出聲音。
> 搖晃本相機時，由于防手抖鏡頭或對焦鏡頭移動，會
> 發出咔嗒咔嗒的聲音。這并非故障。
> 拍攝動態影像時，本相機的光圈會根據被攝物體的亮度調整光量，有時會發出咔嗒咔嗒的聲音。這并非故障。

3、影像上發現黑色陰影。
> 根據被攝物體的亮度變化而定，切換光圈時，有時可能會發現黑色陰影。這并非故障。

■ 播放

1、無法播放。
> 請確認是否將存儲卡插入到底。
> 因為已在電腦上更改了文件夾/文件的名稱。
> 對于在電腦上加工處理過的影像文件及其他相機上拍攝的影像，無法保證在本相機上能正常播放。
> 處于USB模式。請斷開USB連接。
> 若要在本相機上播放電腦內的影像，請使用“PlayMemories Home”。若要在Mac上播放，請使用Mac上安裝的應用程序。
> 3D靜止影像由JPEG文件及MPO文件構成。如果在電腦上刪除了任意一個文件，本相機功能可能無法正常使用。

2、從本相機內部發出很大的爆裂聲。
> 使用閃光燈拍照時，與普通燈泡一樣，閃光燈有時有極少可能會由于溫度的驟變造成燈罩的“裂化”，并且由于閃光燈造型等原因可能同時伴有爆裂聲，敬請注意。此爆裂聲并非產品功能出現異常的表現，用戶無需為此擔心。如果您的機器出現該“裂化”現象，請您攜帶機器到就近的指定維修網點獲得妥善處理。如有任何疑問，敬請撥打索尼中國客戶服務熱線4008109000獲得幫助。

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