故障排除
如果您使用相機(jī)時(shí)遇到問題，試著按下面的方法解決。電池組不能安裝。
♦插入電池組時(shí)，要用電池組前端去推鎖定桿。
♦僅可使用NP-FM500H電池組。確認(rèn)電池為NP-FM500H。
♦在非常寒冷或炎熱的地方使用相機(jī)時(shí)，會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。
♦電池組已經(jīng)放完電。裝入已充電的電池組。
♦電池組壽命已到。用新的電池更換。
♦正確安裝電池組。
電源突然關(guān)閉。
♦對(duì)電池組充電時(shí)充電指示燈閃爍。
♦僅可使用NP-FM500H電池組。確認(rèn)電池為NP-FM500H。
♦若您充電的電池組已很久未使用，充電指示燈可能會(huì)閃爍。
1檢查第198至205頁上的項(xiàng)目。
2取出電池組，約1分鐘后重新插入電池組，然后開啟電源。
3重設(shè)設(shè)定。
4向您的索尼經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)厥跈?quán)的索尼服務(wù)處咨詢。

♦CHARGE（充電）指示燈的閃爍方式有2種;快速（約間隔0.15秒）和慢速
開啟電源時(shí)，在觀景窗模式中LCD螢?zāi)簧蠜]有任何顯示。
觀景窗中的影像不清楚。
♦用屈光度調(diào)整旋鈕來適當(dāng)?shù)卣{(diào)整屈光度。
觀景窗內(nèi)沒有影像。
♦[FINDER / LCD設(shè)定]設(shè)定為[手動(dòng)]。按下FINDER / LCD按鈕。
♦將眼睛離觀景窗更近一點(diǎn)。
快門不能釋放。
♦檢查記憶卡的可用空間。
♦處于自動(dòng)對(duì)焦模式且被攝體不在焦點(diǎn)內(nèi)時(shí)，快門不能釋放。
♦鏡頭安裝不當(dāng)。正確安裝鏡頭。
♦當(dāng)您將相機(jī)與其他裝置連接時(shí)，如天文望遠(yuǎn)鏡，請(qǐng)將[無鏡頭釋放快門]設(shè)定為[啟用]。
♦被攝體可能需要特別對(duì)焦使用對(duì)焦鎖定或手動(dòng)對(duì)焦功能。
拍攝花費(fèi)的時(shí)間長。
♦雜訊消除功能開啟。這不是故障。
♦您是以RAW模式拍攝。由于RAW資料檔很大，因此以RAW模式拍攝可能要花一點(diǎn)時(shí)間。
♦自動(dòng)HDR正在處理影像。
多次拍攝相同影像。
♦過片模式設(shè)定為[連拍]或[階段曝光：連拍]，將其設(shè)定為[單張拍攝。
♦曝光模式設(shè)為智慧型增距鏡連拍優(yōu)先AE。
♦曝光模式設(shè)定為高級(jí)自動(dòng)，且[高級(jí)自動(dòng)影像擷取]設(shè)定為[關(guān)]。
影像對(duì)焦不清。
♦被攝體太近。檢查鏡頭的 短對(duì)焦距離。
♦您是以手動(dòng)對(duì)焦模式拍攝。將[對(duì)焦模式]設(shè)為[DMF]，[手動(dòng)對(duì)焦]以外的模式。
♦鏡頭配有對(duì)焦模式開關(guān)時(shí)，將其設(shè)為AF。
♦現(xiàn)場光不足。
眼啟動(dòng)自動(dòng)對(duì)焦沒有作用。
♦將眼啟動(dòng)AF]設(shè)為[開]。
♦將快門按鈕按下一半。
記錄的日期和時(shí)間不正確。
♦設(shè)定正確的日期和時(shí)間。
♦以[區(qū)域設(shè)定]選擇的區(qū)域與實(shí)際區(qū)域不同。再次設(shè)定[區(qū)域設(shè)定]。
光圈值和/或快門速度在您半按下快門時(shí)閃爍。
♦由于被攝體太亮或太暗，因此超出相機(jī)的可用范圍。請(qǐng)?jiān)俣日{(diào)整設(shè)定。
影像發(fā)白（耀光）。
影像上出現(xiàn)光線模糊（鬼影）。
♦相片是在強(qiáng)烈光源底下拍攝，而有多余光線進(jìn)入鏡頭。裝上鏡頭罩。
相片的角落部分太暗。
♦ （光線不足）。您可使用[鏡頭補(bǔ)償：陰影]來補(bǔ)償此現(xiàn)象
被攝體的眼睛變紅。
♦啟用紅眼減弱功能。
♦接近被攝體，并用閃光燈在閃光范圍內(nèi)拍攝被攝體。請(qǐng)參閱“規(guī)格”一節(jié)所列的閃光范圍。
點(diǎn)出現(xiàn)并停留在液晶螢?zāi)簧稀?BR>♦這不是故障。這些點(diǎn)不會(huì)被記錄下來。
影像模糊。
♦相片是在昏暗的場所不用閃光燈拍攝的，結(jié)果造成相機(jī)晃動(dòng)。建議使用三腳架或閃光燈。
EV等級(jí)B B在LCD螢?zāi)换蛴^景窗上閃爍。
♦被攝體太亮或太暗，因此超出相機(jī)的測光范圍。
錄制的聲音異常。
♦如果您將錄音音量設(shè)為 小，則無法錄制聲音。
♦如果您將錄音音量設(shè)為 大，聲音會(huì)有爆裂的雜音。
相機(jī)不能播放影像。
♦在您的電腦上變更過資料夾/檔案名稱。
♦如果影像檔案經(jīng)過電腦處理或者不是使用與您的相機(jī)型號(hào)相同的相機(jī)記錄，就無法保證可在您的相機(jī)上播放。
♦請(qǐng)使用“PlayMemories首頁”來播放以本相機(jī)拍攝并儲(chǔ)存在電腦中的影像。
♦相機(jī)處于USB模式中。中斷相機(jī)與電腦的連接。
相機(jī)不能刪除影像。
♦解除保護(hù)（第155頁）。
您錯(cuò)誤地刪除了一張影像。
♦影像一旦刪除之后，就不能還原。建議保護(hù)您不想刪除的影像。
相機(jī)沒有接收GPS訊號(hào)。
♦將[GPS開/關(guān)]設(shè)為[開]。
♦您的相機(jī)因?yàn)樽璧K，而可能無法自GPS衛(wèi)星接收無線訊號(hào)。
♦為正確進(jìn)行地點(diǎn)資訊的三角定位，請(qǐng)將您的相機(jī)拿到空曠的區(qū)域，然后再次開機(jī)。
地點(diǎn)資訊太多錯(cuò)誤。
♦取決于鄰近的建筑，微弱的GPS訊號(hào)等因素，錯(cuò)誤范圍可高達(dá)幾百公尺。已經(jīng)納入GPS輔助資料，但進(jìn)行三角定位仍需一段時(shí)間。
♦[日期/時(shí)間設(shè)定]沒有被設(shè)定，或是設(shè)定的時(shí)間差異過大。請(qǐng)?jiān)O(shè)定正確的日期和時(shí)間。
♦輔助資料的有效性期限已過。更新GPS輔助資料。
♦由于GPS衛(wèi)星的位置經(jīng)常變動(dòng)，因此可能需要更長的時(shí)間，來判定位置，又或者是接收端可能完全無法判定地點(diǎn)，這都要取決于您使用相機(jī)的地點(diǎn)和時(shí)間而定。
♦“GPS”是透過三角定位GPS衛(wèi)星的無線訊號(hào)，來判定地理位置的系統(tǒng)。請(qǐng)避免在無線訊號(hào)被封鎖或反射的地點(diǎn)使用相機(jī)，如被大樓或大樹等環(huán)繞的陰暗地點(diǎn)。請(qǐng)?jiān)诳諘绲沫h(huán)境使用相機(jī)。
未記錄地點(diǎn)資訊。
♦請(qǐng)使用“PlayMemories家”將帶有GPS地點(diǎn)資訊的動(dòng)態(tài)影像匯入至電腦。
您不知道電腦的作業(yè)系統(tǒng)是否與相機(jī)相容。
♦查看“建議的電腦環(huán)境”。
電腦不能辨識(shí)本相機(jī)。
♦檢查相機(jī)是否已開啟。
♦電池電量很低時(shí)，安裝充滿電的電池組，或者使用電源適配器。
♦使用USB電纜（附件）。
♦卸除USB電纜之后再牢牢地接回去。
GPS（僅限SLT-A99V）
♦將相機(jī)，鍵盤和滑鼠以外的所有設(shè)備從電腦的USB插孔卸除。
♦將相機(jī)直接連接到電腦，而不要使用USB集線器或其他裝置連接。
無法復(fù)制影像。
♦正確對(duì)相機(jī)與電腦進(jìn)行USB連接。
♦按照您的作業(yè)系統(tǒng)的復(fù)制程序進(jìn)行。
♦使用以電腦格式化的記憶卡拍攝影像時(shí)，可能無法將影像復(fù)制到電腦上去。請(qǐng)用以相機(jī)格式化的記憶卡進(jìn)行拍攝。
無法使用電腦播放影像。
♦請(qǐng)向電腦或軟體的制造商查詢。
進(jìn)行USB連線之后，“PlayMemories首頁”未自動(dòng)啟動(dòng)。
♦電腦開啟之后再進(jìn)行USB連接。
無法插入記憶卡。
♦記憶卡的插入方向有誤。按照正確的方向插入記憶卡。
無法在記憶卡上進(jìn)行記錄。
♦記憶卡已存滿。刪除has been lost，destroyed的影像。
♦插入了不能相容的記憶卡。
♦使用[選擇攝影媒體]選擇安裝記憶卡所在的播槽。
無法播放記憶卡上的檔案。
♦檢查[選擇播放媒體]的設(shè)定。
您錯(cuò)誤地格式化了記憶卡。
♦記憶卡上的所有資料都會(huì)被格式化作業(yè)刪除。您不能將資料還原。

無法列印影像。
♦無法列印RAW影像。若要列印RAW影像，請(qǐng)先使用隨附CD-ROM上的“圖像數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器將其轉(zhuǎn)換為JPEG影像。
影像的色彩很奇怪。
♦用與安裝Adobe RGB（DCF2.0/Exif2.21）不相容的SRGB印表機(jī)列印以使用Adobe RGB模式記錄的影像時(shí)，影像會(huì)以較低的飽和度列印。
列印的影像兩邊被切除。
♦根據(jù)印表機(jī)的不同，影像的左，右，上，下​​邊緣可能會(huì)被切除。特別是列印以[16:9]長寬比拍攝的影像時(shí)，影像的側(cè)端可能會(huì)被切除。
♦在您的印表機(jī)列印影像時(shí)，請(qǐng)取消修剪或邊框設(shè)定。至于印表機(jī)是否提供這些功能，請(qǐng)向印表機(jī)廠商查詢。
♦到數(shù)位沖印店列印影像時(shí)，詢問其能否在不切除兩邊的情況下列印影像。
不能列印帶日期的影像。
♦使用“PlayMemories首頁”，即可列印帶日期的影像。
♦在沖印店列印影像時(shí)，可以提出要求，請(qǐng)他們列印帶日期的影像。
鏡頭蒙上霧氣。
♦出現(xiàn)濕氣凝結(jié)關(guān)閉相機(jī)電源，靜置大約1小時(shí)之后再使用。“設(shè)定區(qū)域/日期/時(shí)間。”訊息會(huì)在您開啟相機(jī)時(shí)出現(xiàn)。
♦相機(jī)在電池電量很低或者沒有電池組的情況下停用了一段時(shí)間。為電池充電，并重新設(shè)定日期。如果每次為電池充電時(shí)日期設(shè)定值就會(huì)消失，請(qǐng)向您的索尼經(jīng)銷商或者當(dāng)?shù)亟?jīng)過授權(quán)的索尼服務(wù)單位洽詢。
可以記錄的影像數(shù)目不減少或者一次減少2張。
♦這是因?yàn)樵谂臄zJPEG影像時(shí)，壓縮率和壓縮之后的影像尺寸會(huì)根據(jù)影像的不同而改變。
設(shè)定沒有經(jīng)過重設(shè)操作​​就被重設(shè)。
♦電池組在電源開關(guān)設(shè)定為ON時(shí)被取出。取出電池時(shí)，確認(rèn)相機(jī)已關(guān)閉，而且存取指示燈沒有亮起。
相機(jī)不能正常運(yùn)作。
♦關(guān)閉相機(jī)，取出電池組并再插回去。如果相機(jī)發(fā)熱，請(qǐng)取出電池組，
等它涼下來之后再進(jìn)行這個(gè)修正程序。
♦如果使用電源適配器（另售），請(qǐng)拔掉電源插頭。連接電源插頭，并再次開啟相機(jī)。如果在嘗試這些解決方法擴(kuò)展功能之后相機(jī)仍無法工作，請(qǐng)向
您的索尼經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)亟?jīng)過授權(quán)的索尼服務(wù)單位咨詢。
出現(xiàn)在畫面上。
♦防抖功能沒有作用。您可以繼續(xù)拍攝，但是防抖功能不會(huì)運(yùn)作。關(guān)閉相機(jī)之后再開啟。如果防抖刻度繼續(xù)閃爍，請(qǐng)向
您的索尼經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)亟?jīng)過授權(quán)的索尼服務(wù)單位咨詢。
“ - E-”出現(xiàn)在畫面上。
♦取出記憶卡并再插回去。如果這種方法擴(kuò)展功能無法關(guān)閉該指示，請(qǐng)格式化記憶卡

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