如果您使用本機時遇到任何問題，請采取以下步驟。
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  可能需要根據具體問題初始化或更改本機的當前內部錄制媒體。在這種情況下，將會刪除存儲在內部錄制媒體上的數據。將本機送修之前，請確保將內部錄制媒體上的數據保存到其它媒體中（備份）。對于丟失任何內部錄制媒體數據，我們不負責賠償。
  在修理過程中，我們可能會檢查存儲在內部錄制媒體上的少量數據，以便調查問題。但是，您的Sony經銷商既不會復制也不會保留您的數據。請參閱“Handycam”手冊了解關于本機癥狀的詳細信息，以及“PMB幫助” 了解如何將本機連接到計算機。

電源無法打開。
將已經充電的電池組裝入本機。
將電源適配器插頭連接到墻壁插座。
即使將電源設定為打開，本機也無法工作。
本機電源打開后，需要花幾秒鐘的時間準備才可以進行拍攝。這并非故障。
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從墻壁插座上斷開電源適配器的連接或取出電池組，約1分鐘后重新連接。如果本機仍無法工作，請使用尖頭物體按RESET。（如果按下RESET，將重新設定包括時鐘設定等所有設定。）
本機的溫度超高。請關閉本機并將其置于陰涼的地方冷卻片刻。
本機的溫度超低。保持本機的電源打開。
如果仍然無法操作本機，請將其關閉，并放在溫暖的地方。將本機置于此處片刻，然后打開本機。
本機發熱。
操作過程中本機可能會發熱。這并非故障。
電源突然關閉。
使用電源適配器。
重新打開電源。
對電池組充電。
按START/STOP或PHOTO不錄制圖像。
按MODE打開 （動畫）或 （照片）指示燈。
本機正在將剛剛拍攝的圖像錄制到錄制媒體上。在這段時間內無法進行新的錄制操作。
錄制媒體已滿。刪除不需要的圖像。
動畫場景或照片總數超過了本機可錄制的容量。刪除不需要的圖像。
錄制停止。
本機的溫度超高/低。請關閉本機并將其置于陰涼/溫暖的地方片刻。
“PMB”無法安裝。
檢查所需的計算機環境或安裝程序以安裝“PMB”。
“PMB”無法正常工作。
退出“PMB”并重新啟動計算機。
計算機未能識別出本機。
從計算機的USB插孔，而不是鍵盤、鼠標和本機斷開設備連接。
將USB連接線從計算機和本機斷開，重新啟動計算機，然后將計算機和本機再次有序連接。

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