在要求維修之前，請參閱下表。如果表中列出的解決辦法不能解決問題，請咨詢您 近的 JVC 經銷商或 JVC 服務中心尋求幫助。另請參閱 JVC 網站中 FAQ 欄目。以下現象不屬于故障：
•錄制陽光時液晶顯示器會短暫變紅或變黑。
•液晶顯示器上出現黑點、紅點、綠點或藍點。
（液晶顯示器含有 99.99% 的有效像素，但有 0.01% 或更少的像素可能無效。）
本攝像機是微電腦控制的設備。靜電放電、外部噪音和（電視機、收音機等設備的）干擾都可能導致其無法正常工作。在這種情況下，可通過按住電源鍵 10 秒鐘以上重設攝像機。如果您重設了攝像機，則重設時鐘。

一、電池故障

故障1：無法開啟電源。
措施：1、給電池充電。
2、當電池電量極低時，攝像機即使已連接到電腦或交流電適配器，不充電也不會開啟。

故障2：無法給電池充電。
措施：1、查看剩余電池電量。（電池充足電后，指示燈不閃爍。）
2、如果在低溫或高溫環境下給電池充電，請在符合允許工作溫度的環境下進行充電。（為保護電池，在超出允許工作溫度的環境中，充電可能會停止。）
3、使用電腦充電時，請開啟電腦。

故障3：即使連接到交流電適配器，電池也會耗盡。
措施：請使用 JVC 交流電適配器（備選：ACV10LAC）。（視您所使用的交流電適配器而定，由于適配器的供電不足，電池會耗盡。）

故障4：充電需要較長時間。
措施：請使用 JVC 交流電適配器（備選：ACV10LAC）。

二、錄制過程中故障

故障1：無法進行視頻/靜像/音頻錄制。
措施：1、請查看視頻/靜像/音頻錄制模式。
2、選擇錄制模式。

故障2：自動停止錄制。
措施：1、關閉電源，等待一會兒，再次開始錄制。（溫度升高時，本機自動停止，以便保護電路。）
2、錄制會自動停止，因為根據規格，不能連續錄制12個小時以上。

故障3：靜像的連拍速度很慢。
措施：1、如果反復使用此功能，連拍速度會下降。
2、連拍速度可能因SD卡或某些錄制條件而下降。

三、播放過程中故障

故障1：聲音或視頻中斷。
措施：在兩個場景連接部位，有時播放會中斷。這不是故障。

故障2：在視頻播放過程中同一圖像長時間播放，或播放不連貫。
措施：換上新的SD卡。在基本設置中進行 [格式化SD卡]。（所有數據都將被刪除。）

故障3：電視機上的圖像被上下拉伸。
措施：在縱橫比為 4:3 的電視機上，圖像垂直投射。

故障4：連接HDMI迷你電纜時，圖像沒有正常出現在電視上。
措施：1、斷開HDMI迷你電纜，并再次連接。
2、關閉本機并再次啟動。（根據所連的電視機而定，圖像或聲音可能無法正常出現在電視上。）

四、連電腦故障

故障1：無法把文件復制到電腦硬盤上。
措施：1、正確連接USB電纜。
2、復制文件前，確保電腦硬盤（HDD）上留有足夠的剩余空間。

故障2：電腦無法識別 SDXC卡。
措施：請確認并升級電腦的操作系統。

五、其他問題

問題1：液晶顯示器看不清。
措施：如果在很亮的地方使用，如陽光直射的地方，液晶顯示器可能看不清。

問題2：液晶顯示器上出現一條亮光。
措施：改變本機的方向，防止光源進入視線。（本機附近有強光源時，會出現一條亮光，但這不是故障。）

問題3：在視頻模式和靜像模式之間切換時，或開啟或關閉電源時，本機運行緩慢。
措施：建議您把所有視頻/靜像/音頻文件都復制到電腦上，并抹除本機上的文件。（如果本機上有許多錄好的文件，那么本機作出反應可能需要一些時間。）

問題4：本機發熱。
措施：這不是故障。（本機使用較長一段時間后可能變熱。）

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