故障排除和常見問題解答：

一、常見問題
  
■無畫面（電源LED不亮）
- 確保電源線兩端分別插入電源插座和顯示器背面的插口。
- 首先，確保顯示器正面的電源按鈕處于OFF（關(guān)閉）位置，然后將其按至ON(開啟)位置。
  
■無圖片（電源LED顯示白色）
- 確保計(jì)算機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。
- 確保信號(hào)線正確連接到計(jì)算機(jī)。
- 確保顯示器線纜接頭沒有彎曲的插針。若有，請(qǐng)修理或更換線纜。
- 可能激活了節(jié)能功能

■屏幕上顯示（Check cable connection)
- 確保顯示器線纜正確連接到計(jì)算機(jī)。(另請(qǐng)參見快速入門指南)。
- 檢查顯示器線纜是否有彎曲的插針。
- 確保計(jì)算機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。
  
■AUTO（自動(dòng)）按鈕不起作用
-  自動(dòng)功能僅適用于VGA-Analog (VGA-模擬)模式。如果對(duì)結(jié)果不滿意，您可以通過OSD菜單進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。
  
■冒煙或出現(xiàn)火星
- 切勿執(zhí)行任何故障排除步驟
- 為安全起見，立即從主電源上拔掉顯示器電源線
- 立即與Philips客戶服務(wù)代表聯(lián)系。
  
二、圖像問題
  
■圖像不居中
- 使用OSD主控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像位置。
- 使用OSD王控制中Setup【設(shè)置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）調(diào)整圖像位置。這僅在VGA模式下起作用。
  
■屏幕上的圖像震動(dòng)
- 檢查信號(hào)線是否正確牢固地連接到圖形板或PC。
  
■有垂直閃爍現(xiàn)象
- 使用OSD主控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像。
- 使用OSD主控制中Setup（設(shè)置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）消除豎條。這僅在VGA模式下起作用。
  
■有水平閃爍現(xiàn)象
- 使用OSD王控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像。
- 使用OSD王控制中Setup（設(shè)置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）消除豎條。這僅在VGA模式下起作用。
  
■圖像模糊不清或太暗
- 使用OSD調(diào)整對(duì)比度和亮度。
  
■關(guān)閉電源后仍有“烙印”、  “殘像”或“重影”現(xiàn)象。
- 長時(shí)間不間斷顯示靜止或靜態(tài)圖像可能會(huì)在屏幕上造成“烙印”，也稱“殘像”或“重影”。  “烙印“、 “殘像或“重影”是液晶面板技術(shù)的一種常見現(xiàn)象。多數(shù)情況下，關(guān)掉電源一定時(shí)間后，“烙印”、“殘像”或“重影”會(huì)逐漸消失。
- 顯示器無人看管時(shí)務(wù)必啟動(dòng)移動(dòng)的屏幕保護(hù)程序。
- 如果液晶顯示器將顯示靜止不變的內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必啟用屏幕定期刷新應(yīng)用程序。
- 若不激活屏幕保護(hù)程序或者屏幕定期刷新應(yīng)用程序，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的“烙印”、“殘像”或“重影”現(xiàn)象，這些現(xiàn)象可能不會(huì)消失，也無法修復(fù)。上面提到的損壞不在保修范圍內(nèi)。
  
■圖像變形。文字模糊。
- 將PC的顯示分辨率設(shè)成顯示器屏幕的固有分辨率。
  
■屏幕上出現(xiàn)綠色點(diǎn)、紅色點(diǎn)、藍(lán)色點(diǎn)、黑點(diǎn)或白點(diǎn)
- 壞點(diǎn)是當(dāng)今使用的液晶技術(shù)的正常特性。
  
■“電源開啟”指示燈太亮，會(huì)干擾我
-  您可以使用OSD主控制中“設(shè)置”的“電源LED”來調(diào)整“電源開啟”指示燈。
  
三、SmartControl Premium常見問題解答
  
問題1：當(dāng)我將顯示器從一個(gè)PC切換到另一個(gè)PC時(shí)，SmartControlPremium變得無法使用，怎么辦？
回答：重新啟動(dòng)PC，檢查SmartControlPremium是否工作正常。否則，您需要?jiǎng)h除然后重新安裝SmartControlPremium以確保安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。
  
問題2：SmartControl Premium以前工作正常，但現(xiàn)在不工作，怎么辦？
回答：如果執(zhí)行了下列操作，可能需要重新安裝顯示器驅(qū)動(dòng)程序。
- 切換至另一個(gè)視頻圖形適配器
- 更新視頻驅(qū)動(dòng)程序
- 與操作系統(tǒng)有關(guān)的活動(dòng)，如service pack或補(bǔ)丁程序
- 運(yùn)行Windows Update和更新顯示器和／或視頻驅(qū)動(dòng)程序
- 在顯示器關(guān)閉或斷開的情況下啟動(dòng)了WindOWS。
- 為找到原因，請(qǐng)右鍵單擊My Computer（我的電腦），然后單擊Properties（屬性）一> Hardware（硬件）一>Device Manager（設(shè)備管理器）。
- 如果看到Monitor（監(jiān)視器）下面出現(xiàn)“Plug and Play Monitor”（即插即用顯示器），則需要重新安裝。刪除SmartControl Premium，然后重新安裝它。
  
問題3：安裝完SmartControl Premium盾，單擊SmartControl Premium標(biāo)簽時(shí)，不顯示任何信息或者顯示失敗信息，為什么？
回答：可能是圖形適配器與SmartControlPremium不兼容。如果圖形適配器是上面提到的一種品牌，請(qǐng)嘗試從相應(yīng)公司的網(wǎng)站上下載 新的圖形適配器驅(qū)動(dòng)程序。安裝驅(qū)動(dòng)程序。刪除SmartControl Premium，然后重新安裝一次。如果仍不能工作，則圖形適配器不受支持。請(qǐng)?jiān)L問PhiLips網(wǎng)站，檢查是否有更新的SmartControl Premium驅(qū)動(dòng)程序。
  
問題4：當(dāng)我單擊Product Information（產(chǎn)品信息）時(shí)，只顯示部分信息，為什么？
回答：可能是圖形卡適配器驅(qū)動(dòng)程序不是 新版本，因而不完全支持DDC/CI接口。請(qǐng)嘗試從相應(yīng)公司網(wǎng)站下載 新的圖形適配器驅(qū)動(dòng)程序。安裝驅(qū)動(dòng)程序。刪除SmartControl Premium,然后重新安裝一次。
  
問題5：我忘記了Theft Deterrence（防盜）功能的PIN。怎么辦？
回答：為了確定顯示器的所有權(quán)  PhiLips服務(wù)中心有權(quán)要求提供合法身份和授權(quán)
  
四、一般常見問題解答
  
問題1：安裝顯示器時(shí)，如果屏幕上顯示“Cannot display thisVideo mode”（無法顯示此視頻模式），應(yīng)怎么辦？
回答：建議此顯示器使用的分辨率：1920 x1200 @60 HZ。
- 撥掉所有線纜，然后將PC連接到您原來使用的顯示器。
- 在Windows Start（開始）菜單中，選擇Settings/Control Panel（設(shè)置／控制面板）。在控制面板窗口中，選擇Display（顯示）圖標(biāo)。在Display（顯示）控制面板中，選擇“Settings”（設(shè)置）選項(xiàng)卡。在設(shè)置選項(xiàng)卡下的“Desktop Area” （桌面區(qū)域）框中，將滑塊移到1920 x 1200像素。
- 打開“Advanced Properties”（高級(jí)屬性），將刷新率設(shè)為60 Hz，然后單擊“確定”。
·重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后重新執(zhí)行步驟2和3以確認(rèn)PC設(shè)置在1920 x 1200@60 HZ。
·關(guān)閉計(jì)算機(jī)，斷開原來的顯示器，重新連接Philips LCD顯示器。
·打開顯示器電源，然后打開PC電源。
  
問題2：建議LCD顯示器使用的刷新率是多少？
回答：建議的LCD顯示器刷新率是60 Hz。若屏幕上出現(xiàn)任何干擾， 高可將其設(shè)成75 Hz以檢查能否消除干擾。
  
問題3：光盤上的.inf和.icm文件有什么用？如何安裝驅(qū)動(dòng)程序(.inf和．icm)?
回答：它們是顯示器的驅(qū)動(dòng)程序文件。按照User Manual（用盧手冊(cè)）中的說明安裝驅(qū)動(dòng)程序。第一次安裝顯示器時(shí)，計(jì)算機(jī)可能會(huì)需要顯示器驅(qū)動(dòng)程序（.inf和.icm文件）或驅(qū)動(dòng)程序磁盤。按照說明插入產(chǎn)品包裝中包含的光盤。顯示器驅(qū)動(dòng)程序(.inf和.icm文件)將會(huì)自動(dòng)安裝。
  
問題4：如何調(diào)整分辨率
回答：您的視頻卡／圖形驅(qū)動(dòng)程序和顯示器共同決定了可用的分辨率。您可以在Windows⑩Control Panel(Windows控制面板)的“Display properties”（顯示屬性）中選擇所需的分辨率。
  
問題5：調(diào)整顯示器時(shí)不知道如何操作怎么辦？
回答：只需按OK按鈕，然后選擇Reset（重置）即可全部恢復(fù)至原始出廠設(shè)置。
  
問題6：LCD屏幕是否抗刮擦？
回答：一般而言，建議您不要用力撞擊面板表面，并且應(yīng)防止銳利或堅(jiān)硬物品接觸面板表面。操作顯示器時(shí)請(qǐng)勿施力于面板表面。這可能會(huì)影響保修。
  
問題7：如何清潔LCD表面？
回答：使用干凈的軟布進(jìn)行正常清潔。細(xì)致清潔時(shí)，請(qǐng)使用異丙醇。請(qǐng)勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等其他溶劑。
  
問題8：我可以更改顯示器的顏色設(shè)置嗎？
回答：可以，您可以通過OSD控制來更改顏色設(shè)置。具體步驟如下：
- 按OK顯示OSD（屏幕顯示）菜單
- 按“Down Arrow”（向下箭頭）選擇“Color”  （顏色）選項(xiàng)，然后按OK進(jìn)入顏色設(shè)置，有如下三個(gè)設(shè)置。
1、ColorTemperature f色溫）：包括6個(gè)設(shè)置，分別是5000K、6500K、7500K、8200K、9300K禾口11500K，設(shè)置在5000K范圍內(nèi)時(shí)，面板上顯示“warm”  （暖色），呈現(xiàn)紅白色調(diào)：色溫為11500K時(shí)顯示“cool”（冷色），呈現(xiàn)藍(lán)白色調(diào)。
2、sRGB：這是確保在不同設(shè)備（如數(shù)碼相機(jī)、顯示器、打印機(jī)、掃描儀等）之間正確交換顏色的一種標(biāo)準(zhǔn)。
3、User Define（用戶定義）：用戶可以調(diào)整紅色、綠色和藍(lán)色，從而選擇自己喜歡的顏色設(shè)置。
  
問題9：我可以將我的液晶顯示器連接到PC、工作站或Mac嗎？
回答：是。飛利浦的所有液晶顯示器都與標(biāo)準(zhǔn)的PC、Mac和工作站完全兼容。將此顯示器連接到Mac系統(tǒng)時(shí)，您需要使用一個(gè)線纜適配器。
  
問題10：飛利浦液晶顯示器可以即插即用嗎？
回答：可以，這些顯示器在Windows 8/7/Vista/XP／NT、Mac OSX、Linux]<支持即插即用功能。
  
問題11：液晶顯示器面板上的圖像殘留或重影是指什么？
回答：長時(shí)間不問斷顯示靜止或靜態(tài)圖像可能會(huì)在屏幕上造成“烙印”，也稱“殘像”或“重影”�！袄佑　�、“殘像”或“重影”是液晶面板技術(shù)的一種常見現(xiàn)象。大多數(shù)惰況下，在關(guān)閉電源后，圖像“烙印”、  “殘像”或“重影”會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸消失。
顯示器無人看管時(shí)務(wù)必啟動(dòng)移動(dòng)的屏幕保護(hù)程序。
如果液晶顯示器將顯示靜止不變的內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必啟用屏幕定期刷新應(yīng)用程序。
  
■警告
若不激活屏幕保護(hù)程序或者屏幕定期刷新應(yīng)用程序，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的“烙印”、 “殘像”或“重影”現(xiàn)象，這些現(xiàn)象可能不會(huì)消失，也無法修復(fù)。上面提到的損壞不在保修范圍內(nèi)。
  
問題12：為什么顯示器顯示的文字不夠清晰，顯示的字符有鋸齒現(xiàn)象？
回答：此液晶顯示器在其固有分辨率1920x 1200@60 Hz時(shí)工作效果 佳。為達(dá)到 佳顯示效果，請(qǐng)使用此分辨率。

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