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聯(lián)想Z510筆記本電腦常見問題的解決辦法
來源: 日期:2013-9-23 16:57:49 人氣:標(biāo)簽:
常見問題的解決辦法:
◆ 顯示問題
1、打開計(jì)算機(jī)時,屏幕上不出 現(xiàn)任何內(nèi)容。
- 如果屏幕是黑屏,請確保:
- 正確安裝電池。
- 交流電源適配器連接到了計(jì)算機(jī)上,并且電源線插入 了工作正常的電源插座。
- 計(jì)算機(jī)電源已開啟。(再次按下電源按鈕加以確認(rèn)。)
- 如果使用交流電源適配器,并且電源狀態(tài)指示燈亮,則按F12以使屏幕更亮。
- 如果這幾項(xiàng)都已正確設(shè)置,而計(jì)算機(jī)依然黑屏,請送去維修。
2、開啟計(jì)算機(jī)時,屏幕黑屏,只顯示白色光標(biāo)。
- 請使用一鍵恢復(fù),將備份文件還原至Windows 環(huán)境,或?qū)⒂脖P的所有內(nèi)容還原為出廠時的原始內(nèi)容。如果您在屏幕上仍然只看到光標(biāo),請將計(jì)算機(jī)送去維修。
3、計(jì)算機(jī)正在運(yùn)行時出現(xiàn)黑屏。
- 可能已啟用屏幕保護(hù)程序或電源管理。請執(zhí)行下列其中一項(xiàng)退出屏幕保護(hù)程序或者從睡眠模式恢復(fù):
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按F9確認(rèn)LCD 顯示屏的背光燈是否處于關(guān)閉狀態(tài)。
◆ 密碼問題
1、忘記了密碼。
- 如果您忘記了用戶密碼,則必須請求系統(tǒng)管理員重置用戶密碼。
- 如果您忘記了HDD(硬盤)密碼,聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無法重置該密碼或恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)。您必須將計(jì)算機(jī)拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換硬盤驅(qū)動器。要提供購貨憑證,并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。
- 若您忘記了Administrator Passowrd(管理員密碼),聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無法重置該密碼。您必須將計(jì)算機(jī)拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換主機(jī)板。要提供購貨憑證,并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。
◆ 睡眠問題
1、顯示電池電量嚴(yán)重不足的錯誤消息之后,計(jì)算機(jī)立即關(guān)閉。
- 電池電量不足。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī)上,或更換電量充足的電池。
2、計(jì)算機(jī)在“開機(jī)自檢” (POST) 后立即進(jìn)入睡眠模式。
- 請確保:
- 電池已充滿電。
- 運(yùn)行溫度在可接受的范圍之內(nèi)。
注釋: 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內(nèi),請將計(jì)算機(jī)送去維修。
3、計(jì)算機(jī)沒能從睡眠模式返回并且計(jì)算機(jī)不工作。
- 如果計(jì)算機(jī)處于睡眠模式,請將交流電源適配器連接至計(jì)算機(jī),然后按任何鍵或電源按鈕。
- 如果系統(tǒng)仍無法從睡眠模式返回、停止響應(yīng)或者無法關(guān)閉計(jì)算機(jī),請復(fù)位計(jì)算機(jī),但尚未保存的數(shù)據(jù)可能丟失。要復(fù)位計(jì)算機(jī),請按住電源按鈕4 秒鐘或更長時間。如果計(jì)算機(jī)仍未復(fù)位,請移除交流電源適配器和電池。
◆ 顯示屏問題
1、屏幕黑屏。
- 請執(zhí)行下列操作:
- 如果正在使用交流電源適配器,或者正在使用電池且電池狀態(tài)指示燈亮起,請按 F12使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈正在閃爍,請按電源按鈕從睡眠模式恢復(fù)運(yùn)行。
- 如果問題仍然存在,請采用下一個問題的解決方案:“屏幕內(nèi)容無法閱讀或失真”。
- 按 F9確認(rèn) LCD 顯示屏的背光是否處于關(guān)閉狀態(tài)。
2、屏幕內(nèi)容無法閱讀或失真。
- 請確保:
- 顯示設(shè)備驅(qū)動程序正確安裝。
- 屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
- 監(jiān)視器類型正確無誤。
3、屏幕上出現(xiàn)不正確的字符。
- 操作系統(tǒng)或程序安裝是否正確? 如果安裝和配置沒有問題,請將計(jì)算機(jī)送去維修。
◆ 聲音問題
1、即使提高音量,仍然無法從揚(yáng)聲器聽到聲音。
- 請確保:
- 未啟用靜音功能。
- 未使用組合音頻插孔。
- 揚(yáng)聲器選擇作為播放設(shè)備。
◆ 電池問題
1、您的計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之前即已關(guān)機(jī)。
- 對電池進(jìn)行放電并再次充電。 - 或者- 您的計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之后仍在運(yùn)行。
2、電池充滿電時計(jì)算機(jī)無法運(yùn)行。
- 電池中的電涌保護(hù)器可能處于活動狀態(tài)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)一分鐘以復(fù)位保護(hù)器;然后再開啟計(jì)算機(jī)。
◆ 啟動問題
1、Microsoft® Windows 操作系統(tǒng)無法啟動。
- 請使用一鍵恢復(fù)系統(tǒng)將系統(tǒng)分區(qū)恢復(fù)到初始狀態(tài)或恢復(fù)到之前您自己創(chuàng)建的備份點(diǎn)。
◆ 硬盤驅(qū)動器問題
1、硬盤驅(qū)動器不工作。
- 請確認(rèn) BIOS 設(shè)置程序的Boot(啟動)菜單中,EFI 已正確包含硬盤驅(qū)動器。
◆ 備份問題
1、無法進(jìn)行系統(tǒng)備份。
- 您當(dāng)前使用的不是 Windows 操作系統(tǒng)。
- 沒有足夠的空間存儲備份數(shù)據(jù)。您需要在目標(biāo)設(shè)備上釋放更多空間。
◆ 其他問題
1、計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。
- 要關(guān)閉計(jì)算機(jī),請按住電源按鈕4 秒或更長時間。如果計(jì)算機(jī)仍然無法響應(yīng),請拆下交流電源適配器。
- 計(jì)算機(jī)在通信操作過程中進(jìn)入睡眠模式時可能會鎖定。在操作網(wǎng)絡(luò)時,請禁用睡眠定時器。
2、要從外接設(shè)備啟動計(jì)算機(jī),但啟動設(shè)備列表中未顯示該設(shè)備。
- 請檢查 BIOS 設(shè)置程序中的啟動模式。如果Boot Mode(啟動模式)設(shè)置成了UEFI,確保設(shè)備列表中的設(shè)備或介質(zhì)支持UEFI 啟動。如果設(shè)備列表中的設(shè)備或介質(zhì)不支持 UEFI 啟動,請將Boot Mode(啟動模式)設(shè)成 Legacy Support 。如果設(shè)備列表中仍未顯示該設(shè)備,用新的設(shè)備或介質(zhì)進(jìn)行更換。
3、所連接的外接設(shè)備不工作。
- 除 USB 端口接線外,請勿在開機(jī)狀態(tài)下連接或斷開任何外接設(shè)備的接線,否則可能會損壞計(jì)算機(jī)。
- 在使用大功率外接設(shè)備(如USB 光驅(qū))時,請使用外接設(shè)備電源適配器。否則可能會導(dǎo)致設(shè)備無法被識別,或者系統(tǒng)關(guān)機(jī)。
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