故障排除

顯示屏問(wèn)題

打開(kāi)電腦時(shí)，屏幕上不出現(xiàn)任何內(nèi)容。
• 如果屏幕是黑屏，請(qǐng)確保：
- 交流電源適配器連接到了電腦上，并且電源線插入了工作正常的電源插座。
- 電腦電源已開(kāi)啟。（再次按下電源按鈕加以確認(rèn)。）
• 如果這幾項(xiàng)都已正確設(shè)置，而電腦依然黑屏，請(qǐng)送去維修。

開(kāi)啟電腦時(shí)，屏幕黑屏，只顯示白色光標(biāo)。
• 請(qǐng)使用一鍵恢復(fù)，將備份文件還原至 Windows 環(huán)境，或?qū)⒂脖P(pán)的所有內(nèi)容還原為出廠時(shí)的原始內(nèi)容。如果您在屏幕上仍然只看到光標(biāo)，請(qǐng)將電腦送去維修。

當(dāng)電腦開(kāi)著時(shí)出現(xiàn)黑屏。
• 可能已啟用屏幕保護(hù)程序或電源管理。請(qǐng)先執(zhí)行以下其中一項(xiàng)步驟，退出屏幕保護(hù)程序，或者從睡眠模式恢復(fù)：
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤(pán)上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按 F9 確認(rèn)液晶顯示屏的背光燈是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

BIOS 密碼問(wèn)題

忘記了密碼。
• 如果您忘記了用戶密碼，則必須請(qǐng)求系統(tǒng)管理員重置用戶密碼。
• 如果您忘記了 HDD （硬盤(pán)）密碼，聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼或恢復(fù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)。您必須將電腦拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換硬盤(pán)。要提供購(gòu)貨憑證，并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。
• 若您忘記了 Administrator Passowrd （管理員密碼），聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼。您必須將電腦拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換主機(jī)板。要提供購(gòu)貨憑證，并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。

睡眠問(wèn)題

顯示電池電量嚴(yán)重不足的錯(cuò)誤消息之后，電腦立即關(guān)閉。
• 電池電量不足。將交流電源適配器連接到電腦上。

電腦在 “開(kāi)機(jī)自檢”(POST) 后立即進(jìn)入睡眠模式。
• 請(qǐng)確保：
- 電池已充滿電。
- 運(yùn)行溫度在可接受的范圍之內(nèi)。
注釋 : 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內(nèi)，請(qǐng)將電腦送去維修。

電腦沒(méi)能從睡眠模式返回并且電腦不工作。
• 如果電腦處于睡眠模式，請(qǐng)將交流電源適配器連接到電腦上；然后按任何鍵或電源按鈕。
• 如果系統(tǒng)仍無(wú)法從睡眠模式返回，則系統(tǒng)可能停止響應(yīng)并且無(wú)法關(guān)閉電腦。請(qǐng)復(fù)位電腦，但尚未保存的數(shù)據(jù)可能丟失。要復(fù)位電腦，請(qǐng)按住電源按鈕 4 秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間。

電腦屏幕問(wèn)題

屏幕黑屏。
• 請(qǐng)執(zhí)行下列操作：
- 如果使用交流電源適配器或電池，并且電源狀態(tài)指示燈亮，則按 F12 以使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈閃爍，請(qǐng)按電源按鈕從睡眠模式恢復(fù)運(yùn)行。
- 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)采用下一項(xiàng)問(wèn)題的解決方案：“屏幕內(nèi)容無(wú)法閱讀或失真”。
- 按 F9 確認(rèn)液晶顯示屏是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

屏幕內(nèi)容無(wú)法閱讀或失真。
• 請(qǐng)確保：
- 正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
- 屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
- 監(jiān)視器類(lèi)型正確。

屏幕出現(xiàn)不正確的字符。
• 您是否已正確安裝操作系統(tǒng)或程序？如果安裝和配置沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)將電腦送去維修。

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