盡管消費者產并不明確地知道什么是網絡瀏覽器（就是類似于IE和Firefox的程序），但事實上，瀏覽器早已經成為谷歌和微軟等科技公司的關鍵業務，這主要是因為瀏覽器不僅是用戶進入網站的敲門磚，而且也是消費者使用諸多網絡存儲內容的敲門磚，包括使用Web應用、文檔和圖片等內容的敲門磚。

  隨著云服務日益成為企業用戶和普通用戶必不可少的服務之一，各大瀏覽器公司也積極參與了相關的新戰爭，以此來贏得先機，而這些爭奪將會對用戶使用互聯網的方式產生重要影響。

  目前的情況表明，當前的瀏覽器大戰也是上世紀90年代所謂的瀏覽器大戰的重現。就在上世紀90年代，IE和Netscape Navigator等一直在爭奪各自在個人電腦（PC）上的領導地位。不過在這一次，新的瀏覽器大戰主要集中在哪一家公司推出的瀏覽器能夠控制移動領域，因此，各大制造商也在智能手機和平板電腦等設備的瀏覽器方面展開了激烈的爭奪。固有的業務已經建立了一定的基礎，但是移動設備的瀏覽器大戰似乎開始了激戰。例如，谷歌基于瀏覽器的商業應用已經對微軟的桌面軟件構成了巨大威脅，而移動網絡應用也對蘋果的應用商店App Store構成了重大威脅。

  首款重要瀏覽器網景（Netscape Navigator）聯合創始人馬克·安德森(Marc Andreessen)聲稱：“20年之前，我們并不知道用戶將會如何使用互聯網，也對移動產品或平板電腦一無所知。移動已經將再發明推向了一個全新的水平，因此當前看起來似乎更像是自上世紀90年代初以來發明 為繁榮的時期。”

  各種瀏覽器讓各自的網絡公司更好地控制著用戶使用它們產品的方式以及用戶使用網絡數據的方式，這樣瀏覽器公司就可以利用這些信息來改進他們產品、并將這些信息告訴廣告主，從而有利于廣告主發布定制化的廣告內容。更加快速的瀏覽會推動用戶更多的使用網站，進而又給網絡公司創造了更多的營收。用戶無論是在谷歌上搜索，還是在亞馬遜網站上購物，這些行動都有利網絡公司創收。

  正如安德森所說的那樣：“為什么要讓一些東西出現在我們和用戶之間？我們應當盡可能 大化地控制著用戶體驗，并確保我們的服務被用戶廣泛地使用”。

  例如，谷歌的Chrome瀏覽器讓谷歌的搜索速度更快、更簡捷，因為用戶能夠在地址欄中直接輸入搜索關鍵字。谷歌的應用，例如電子郵件應用Gmail、Drive和文檔應用Docs等，都可以通過任何瀏覽器進入。

  谷歌公司負責Chrome業務的高級副總裁桑達·皮采(Sundar PIChai)聲稱：“Chrome可以讓用戶更加容易地搜索、瀏覽網站，并能夠更加容易地使用Drive、Docs等應用。很幸運的是，我們能夠抓住有利的時機，讓用戶更好地體驗我們的服務。Chrome就是一個平臺，是我們所有云服務都在上面運營的平臺。”

  大多數用戶要到使用谷歌Chrome瀏覽器，要么使用微軟的IE或火狐的Firefox，或者蘋果的Safari。Chrome瀏覽器進入市場的時間已有15年之久，該瀏覽器在去年春季超越了IE，一舉成為全球 具人氣和使用量 多的瀏覽器，盡管該瀏覽器沒有像IE和Safari那樣廣泛出現在桌面電腦之上。據專門追蹤瀏覽器市場份額的市場研究公司StatCounter的數據顯示，Chrome瀏覽器目前上據的市場份額約為36%，而IE瀏覽器的市場份額已經大幅下滑至 31%。

  另外，像Rockmelt和Opera等小公司也在努力搶奪瀏覽器市場的份額，這些小公司主要將重點放在移動產品瀏覽器方面。

  瀏覽器本身并非是非常具有吸引力的業務，無法創造龐大的利潤。一些瀏覽器，例如Firefox等，一般都是從谷歌以及微軟的必應搜索等引擎中獲取營收分成。

  對此，哈佛商學院的教授大衛·尤菲(David B. Yoffie)聲稱：“沒有一家公司是依賴瀏覽器來掙錢。瀏覽器突然之間成為更加廣泛地成為云應用的界面，而不僅僅是傳統網站的界面。”

  各大瀏覽器公司為了獲取營收，都在積極重新設計他們的產品，以此追隨用戶使用移動設備的潮流，從而及時地推出針對移動設備、社交網絡和基于云應用的瀏覽器。例如，新式的移動瀏覽器可以讓用戶通過手指頭來觸控瀏覽器，自動調整網絡大小或拉伸網頁，以便能夠更好地適應手機屏幕大小，這種方式要大大快于傳統的移動瀏覽器。一些移動瀏覽器還能與其它設備保持同步，這樣，用戶就可以非常便捷地在任何設備快速地找到訪問量 大的網站、密碼和信用卡帳號等信息。

  然而，在移動設備上瀏覽網頁的質量與使用桌面系統或智能手機應用相比，仍然稍差了一些。那些像從蘋果應用商店或谷歌應用商店等下載的應用能夠給用戶帶來更加令人興奮的功能，而且上傳的的速度更快，而且也更加適合于小尺寸顯示屏的設備。

  但是，一些技術專家認為，隨著HTML5的推出和流行，移動瀏覽器的使用體驗也將得到極大地提升，因為這種設計網站的新工具已經研發了多年，而且其技術也能夠讓網站像今天的應用那樣給用戶提供良好的功能和視覺體驗，而且還配置了高級視頻功能以及離線瀏覽網站內容的功能。

  尤菲對此稱：“如果HTML5真的開始流行，那么移動瀏覽器極有可能會越來越重要。目前移動瀏覽器還沒有非常火爆，但這一定是各大用戶未來競相追逐的產品。”

  盡管目前為止，仍只有很少的用戶往移動設備下載Chrome瀏覽器。皮采對此稱，谷歌希望Chrome能夠成為更好的移動瀏覽器，這樣，互聯網用戶就能夠從事更加復雜的任務，例如在移動網絡上進行購物和玩游戲等。

  微軟也在HTML5方面下了重要賭注。微軟的 新版IE瀏覽器就是針對平板電腦觸摸顯示屏而設計。對此，微軟IE業務的總經理瑞恩·加文(Ryan Gavin)聲稱，微軟此舉旨在鼓勵應用開發者能夠開發出更像應用的網站，例如支持手指觸控功能等。例如，在新的瀏覽器方面，用戶瀏覽新聞時可以通過手指點擊屏幕進入下一頁，而不是通過點擊“下一頁”內容。

  火狐也在其 新版的瀏覽器中整合了社交網絡應用，例如在側邊顯示出來自Facebook等服務的 新消息，從而讓用戶在不需要切換標簽或應用的情況下就能夠與好友聊天。

  新興企業Rockmelt近期也對其瀏覽器進行了大幅地重新，這一舉措也吸引了業界的極大關注。Rockmelt公司的的新版iPad瀏覽器沒在典型的瀏覽器內出現空白，而是整合了大量來自網頁的照片、論壇內容及其它文章。

  Rockmelt 聯合創始人兼首席執行官埃里克·維斯里亞(Eric Vishria)聲稱：“桌面瀏覽器出現的所有問題就是經常會出現一個巨大的空洞的窗口，其它公司將這種瀏覽器設計也搬到了移動設備上，但是，我們的新款瀏覽器卻發生了全新變化，將給用戶提供新一代的全新視覺體驗。”

  盡管與2009年谷歌采訪路人“什么是瀏覽器”相比，目前有越來越多的用戶對瀏覽器有了更多的了解，然而，瀏覽器公司卻仍在聲稱，他們的目標是 好的完成他們的工作，開發出足夠好的瀏覽器，這樣徹底忘記瀏覽器。

微軟公司的加文對此稱：“用戶不會對瀏覽器產生太多的關注，他們只關心網絡上的內容是什么。”

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