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如何排除 Windows XP 中的無線網(wǎng)絡(luò)連接故障
來源: 日期:2013-12-15 18:39:23 人氣:標(biāo)簽:
3. 查看可用選項。 如果在“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中看不到無線連接圖標(biāo),或者如果無法查看屬性,則無線網(wǎng)絡(luò)適配器的驅(qū)動程序存在問題。要解決此問題,請參閱“驅(qū)動程序安裝問題”一節(jié)。 如果可以查看無線連接圖標(biāo)的屬性,但看不到無線網(wǎng)絡(luò)選項卡,請參閱“不支持‘無線零配置’服務(wù)的驅(qū)動程序”一節(jié)。 ? 如果可以查看屬性,并且能夠看到和訪問無線網(wǎng)絡(luò)選項卡,請參閱“支持‘無線零配置’服務(wù)的驅(qū)動程序”一節(jié)。 ? 如果在“無線連接”屬性中沒有“身份驗證”選項卡,請確保“無線零配置”服務(wù)正在運(yùn)行。
驅(qū)動程序安裝問題 如果在“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中看不到無線連接圖標(biāo),或者無法查看無線連接圖標(biāo)的屬性,則驅(qū)動程序的安裝可能存在問題。要解決此問題,請確保從設(shè)備制造商處獲得 新的可用驅(qū)動程序,然后按照以下步驟開始確定問題的來源:
1. 依次單擊開始、運(yùn)行,然后在“打開”框中鍵入 devmgmt.msc。
2. 在“計算機(jī)管理”中,單擊設(shè)備管理器。
3. 在細(xì)節(jié)窗格中,雙擊其他設(shè)備,然后查找無線網(wǎng)絡(luò)適配器。如果可以在“其他設(shè)備”文件夾中找到該適配器,則表明尚未安裝驅(qū)動程序。要解決此問題,請從設(shè)備制造商處獲取驅(qū)動程序,然后安裝此驅(qū)動程序。
4. 如果在“其他設(shè)備”文件夾中找不到該適配器,請在“網(wǎng)絡(luò)適配器”文件夾中查找。
5. 找到無線網(wǎng)絡(luò)適配器時,記下適配器的品牌和型號。
6. 在無線網(wǎng)絡(luò)適配器的屬性中,在“設(shè)備狀態(tài)”下,驗證是否出現(xiàn)此消息:“該設(shè)備工作正常”。
7. 如果無線網(wǎng)絡(luò)適配器不在“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中,則要么是設(shè)備有問題,要么可能是未安裝驅(qū)動程序。在這種情況下,您將在“設(shè)備狀態(tài)”下看到一條錯誤信息。您可以搜索 MICroSOFt 知識庫,查找有關(guān)錯誤代碼的信息以解決此問題。若要搜索知識庫,請訪問下面的 Microsot 網(wǎng)站: . 不支持“無線零配置”服務(wù)的驅(qū)動程序 如果可以查看無線連接圖標(biāo)的屬性,但看不到無線網(wǎng)絡(luò)選項卡,這表明網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動程序并不完全支持“無線零配置”服務(wù)。 在這種情況下,您也許能配置 Windows XP 以使用連接,但配置選項可能因所使用的網(wǎng)絡(luò)適配器和驅(qū)動程序而異。要解決此問題,請嘗試創(chuàng)建一個有效的連接。 注意:如果無法創(chuàng)建有效的連接,請與設(shè)備制造商聯(lián)系,以便獲取有關(guān)如何配置用于 Windows XP 的適配器的建議。 要創(chuàng)建有效的連接,請執(zhí)行下列步驟: 1. 在“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中,右鍵單擊無線連接,然后單擊屬性。 2. 單擊配置,然后在高級選項卡上,使用可用的配置選項來配置您的無線網(wǎng)絡(luò)?捎眠x項和選項名可能因驅(qū)動程序制造商而異。 下面的列表介紹了基本的配置選項: 服務(wù)設(shè)置標(biāo)識符 (SSID):此設(shè)置應(yīng)該與您的無線訪問點(diǎn)或路由器的配置相匹配。如果您沒有訪問點(diǎn),則該值將在無線網(wǎng)絡(luò)中的所有計算機(jī)上都相同。 無線對等協(xié)議 (WEP) 或加密:為進(jìn)行測試,請在訪問點(diǎn)上和這些屬性中都禁用 WEP。 模式或網(wǎng)絡(luò)類型:如果您有訪問點(diǎn),請將此選項設(shè)置為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。如果您沒有訪問點(diǎn),并且您要連接各計算機(jī),請將此選項設(shè)置為特殊。 數(shù)據(jù)速率:將此選項設(shè)置為自動或 11 Mbps。 節(jié)電:為了解決問題,請將節(jié)電設(shè)置為關(guān)閉或禁用。連接正常工作后,可以更改此設(shè)置。 3. 配置這些選項后,請單擊確定以保存所做的更改。 4. 測試連接。如果“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中的連接圖標(biāo)上顯示一個紅色的“X”,或者您無法連接,請繼續(xù)進(jìn)行故障排除。 5. 依次單擊開始、運(yùn)行,然后在“打開”框中鍵入 devmgmt.msc。 6. 在“計算機(jī)管理”中,雙擊服務(wù)和應(yīng)用程序,然后單擊服務(wù)。 7. 在細(xì)節(jié)窗格中,右鍵單擊無線零配置,然后單擊屬性。 8. 在“啟動類型”框中,單擊禁用,然后單擊確定。 9. 退出“計算機(jī)管理”,然后重新啟動計算機(jī)。 使用此配置時,如果其他網(wǎng)絡(luò)配置正確,則您可以連接到無線網(wǎng)絡(luò)。如果無線連接圖標(biāo)在通知區(qū)域中顯示為有效連接,則無線連接將可以工作。 要解決任何其余的問題,請使用標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)故障排除方法。 支持“無線零配置”服務(wù)的驅(qū)動程序 如果無線連接屬性中的無線網(wǎng)絡(luò)選項卡可用,則驅(qū)動程序能識別無線網(wǎng)絡(luò)的“Windows XP 零配置”支持。 要為您的無線網(wǎng)絡(luò)配置 Windows XP,請執(zhí)行以下步驟: 1. 在“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中,右鍵單擊無線連接,然后單擊屬性。 2. 在無線網(wǎng)絡(luò)選項卡的可用網(wǎng)絡(luò)框中,單擊您的網(wǎng)絡(luò),然后單擊配置。 3. 在“配置”窗口中,提供您的網(wǎng)絡(luò)使用的服務(wù)設(shè)置標(biāo)識符 (SSID)、WEP 設(shè)置(加密)以及對您的網(wǎng)絡(luò)所必需的身份驗證設(shè)置。如果您沒有使用無線訪問點(diǎn)或路由器,則將網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)置為特殊。 4. 如果您的網(wǎng)絡(luò)沒有作為可用網(wǎng)絡(luò)列出,請單擊添加以手動配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。保存這些設(shè)置后,如果網(wǎng)絡(luò)可用,您就可以自動使用它們了。 5. 保存此配置后,請在網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機(jī)上重復(fù)此過程。 6. 配置其他計算機(jī)上的設(shè)置后,您將在首選網(wǎng)絡(luò)列表中看到網(wǎng)絡(luò) SSID 名稱。如果您看到一個藍(lán)色圓圈,表示已經(jīng)找到網(wǎng)絡(luò);如果看到一個紅色的“X”,表示網(wǎng)絡(luò)上的工作站之間的無線電信號可能有問題或配置可能不正確。確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)置是正確的,然后將計算機(jī)移動到距離訪問點(diǎn)或路由器更近的位置,或者移動到距離無線網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機(jī)更近的位置。 完成這些配置步驟后,無線連接將會正確配置。 如果您在嘗試連接到網(wǎng)絡(luò)時遇到問題,請雙擊“網(wǎng)絡(luò)連接”文件夾中的無線連接圖標(biāo),以查看連接狀態(tài)。在“連接狀態(tài)”中,有一個信號強(qiáng)度表,用它可以檢查計算機(jī)之間的信號強(qiáng)度。 強(qiáng)信號 如果您在連接時仍然有問題,但信號強(qiáng)度正常,則可能是其他網(wǎng)絡(luò)配置問題妨礙了通信。要解決此問題,請使用標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP 故障排除方法。 弱信號 如果您在連接時仍然有問題,并且信號強(qiáng)度不好或者收不到信號,請嘗試“不支持‘無線零配置’服務(wù)的驅(qū)動程序”一節(jié)中的步驟。如果該節(jié)中說明的方法仍不能解決問題,請與制造商聯(lián)系,以確定無線網(wǎng)絡(luò)適配器和訪問點(diǎn)是否工作正常。
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