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聯(lián)想昭陽K4350A筆記本電腦故障排除
來源: 日期:2013-9-24 15:43:07 人氣:標(biāo)簽:
故障排除:
一、電池和電源問題
本主題提供了有關(guān)解決電池和電源問題的說明。先打印這些說明。
計(jì)算機(jī)關(guān)閉后,電池?zé)o法在標(biāo)準(zhǔn)充電時間內(nèi)充足電。
電池可能放電過度。請執(zhí)行以下操作:
1、確保計(jì)算機(jī)已關(guān)閉。
2、確保過度放電的電池在計(jì)算機(jī)中。
3、將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī),并給電池充電。
注:如果手邊有快速充電器,則用它為放電過度的電池充電。如果電池仍無法在 24 小時內(nèi)充足電,則使用一塊新電池。
計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之前關(guān)閉,或者計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之后運(yùn)行。
將電池放電,再重新充電。
充足電的電池使用時間很短。
將電池放電,再重新充電。如果問題仍然存在,則使用一塊新電池。
電池充滿電后計(jì)算機(jī)不運(yùn)行。
電池中的電涌保護(hù)器可能正在工作。將計(jì)算機(jī)關(guān)閉一分鐘以禁用電涌保護(hù)器;然后再次開啟計(jì)算機(jī)。
電池?zé)o法充電。
電池過熱時不能為其充電。如果電池很熱,則從計(jì)算機(jī)上卸下電池,使其冷卻至室溫。電池冷卻后,重新安裝電池。并重新充電。如果問題仍然存在,請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
交流電源適配器已同時連接到計(jì)算機(jī)和正常工作的電源插座,但 Windows 通知區(qū)域中未顯示交流電源適配器圖標(biāo),且交流電源指示燈也未點(diǎn)亮。
請執(zhí)行以下操作:
1、關(guān)閉計(jì)算機(jī),然后斷開交流電源適配器并卸下主電池。
2、重新安裝電池并重新連接交流電源適配器,然后開啟計(jì)算機(jī)。確保交流電源適配器連接正確且牢固。
3、開啟計(jì)算機(jī)。
如果問題仍然存在,請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
二、啟動問題
先打印這些說明。
Windows 操作系統(tǒng)無法啟動。
使用計(jì)算機(jī)上提供的恢復(fù)程序來識別和解決該問題。要了解詳細(xì)信息,請參閱第23頁第5章“恢復(fù)概述”。
三、睡眠與休眠問題
先打印這些說明。
出現(xiàn)電池電量嚴(yán)重不足錯誤,然后計(jì)算機(jī)立即關(guān)閉。
這表示電池電量過低。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī),并將交流電源適配器的另一端插入電源插座,也可以通過將電池更換為已充電的電池來解決該問題。
計(jì)算機(jī)在開機(jī)自檢后立即進(jìn)入睡眠方式。
確保:
1、電池已充電。
2、運(yùn)行溫度在允許范圍內(nèi)。請參閱第 27 頁第 6 章 “預(yù)防出現(xiàn)問題”。
四、計(jì)算機(jī)屏幕問題
先打印這些說明。
屏幕出現(xiàn)黑屏。
這表示電池電量過低。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī),并將交流電源適配器的另一端插入電源插座,也可以通過將電池更換為已充電的電池來解決該問題。
如果問題仍然存在,請執(zhí)行以下操作:
1、如果使用交流電源適配器或使用電池,并且電池狀態(tài)指示燈點(diǎn)亮,請按Fn+向上箭頭鍵提高屏幕亮度。
2、如果電源指示燈正在閃爍,則按電源按鍵以使計(jì)算機(jī)從睡眠方式中恢復(fù)。
3、檢查是否已啟用 LCD 背光功能。
4、檢查是否正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動程序。
5、檢查屏幕分辨率和顏色質(zhì)量是否設(shè)置正確。
6、檢查顯示器類型是否正確。
屏幕內(nèi)容不可讀或失真。
確保:
1、正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動程序。
2、屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
3、顯示器類型正確。
屏幕上顯示的字符有誤。
確保在計(jì)算機(jī)上正確安裝了操作系統(tǒng)和程序。如果問題仍然存在,請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
開啟計(jì)算機(jī)后,屏幕上不顯示任何內(nèi)容,并且計(jì)算機(jī)在啟動時不發(fā)出蜂鳴聲。
確保:
1、電池安裝正確。
2、交流電源適配器已連接到了計(jì)算機(jī)上,并且電源線已插入正常工作的電源插座上。
3、再次按電源按鍵以確保計(jì)算機(jī)開啟。
如果問題仍然存在,請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
開啟計(jì)算機(jī)后,在黑屏上只顯示一個白色光標(biāo)。
使用計(jì)算機(jī)上提供的恢復(fù)程序?qū)浞菸募驅(qū)⒂脖P驅(qū)動器的全部內(nèi)容還原為原始出廠內(nèi)容。
如果問題仍然存在,請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
當(dāng)計(jì)算機(jī)處于開啟狀態(tài)時,屏幕突然變成黑屏。
可能是啟用了屏幕保護(hù)程序或電源管理。請執(zhí)行以下操作之一,以退出屏幕保護(hù)程序或從睡眠或休眠方式恢復(fù):
1、觸摸觸摸板。
2、按鍵盤上的Fn鍵。
3、按電源按鍵。
4、按Fn+F2以檢查LCD屏幕是否已關(guān)閉。
五、驅(qū)動器和其他存儲設(shè)備的問題
本主題提供了有關(guān)解決驅(qū)動器和其他存儲設(shè)備存在的問題的說明。
硬盤驅(qū)動器問題
先打印這些說明。
硬盤驅(qū)動器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的聲音。
在以下情況下可能聽到卡嗒卡嗒的噪音:
1、硬盤驅(qū)動器開始或完成存取數(shù)據(jù)。
2、移動硬盤驅(qū)動器。
3、移動計(jì)算機(jī)。
這是硬盤驅(qū)動器的正常特性,可以忽略。
硬盤驅(qū)動器不工作。
進(jìn)入 BIOS 程序。選擇 Startup➙BBoooott。確保硬盤驅(qū)動器位于 Boot priority order 列表中。如果硬盤驅(qū)動器位于Excludedfrombootorder列表中,這表示硬盤驅(qū)動器已被禁用。在Excludedfrombootorder列 表中選擇硬盤驅(qū)動器對應(yīng)的條目,然后按 Shift+1 將其移動到 Boot priority order列表。
六、光盤驅(qū)動器問題
先打印這些說明。
CD、DVD 或 CD-RW 光盤旋轉(zhuǎn)時驅(qū)動器發(fā)出噪音。
如果光盤沒有正確地裝在驅(qū)動器的中心轉(zhuǎn)軸上,那么它可能會摩擦驅(qū)動器外蓋并發(fā)出噪音。確保光盤正確地裝入驅(qū)動器。
即使按彈出按鍵也無法打開驅(qū)動器托盤。
未開啟計(jì)算機(jī)時,按彈出按鍵不會使驅(qū)動器托盤打開。確保計(jì)算機(jī)已開啟,并且驅(qū)動器接口牢固地連接到計(jì)算機(jī)。
如果問題依然存在,可在計(jì)算機(jī)正在運(yùn)行時將拉直的曲別針的末端插入緊急彈出孔,手動打開驅(qū)動器托盤。
OneKey Recovery Pro 程序問題
先打印這些說明。
無法進(jìn)行備份。
確保:
1、您正使用 Windows 操作系統(tǒng)。
2、硬盤驅(qū)動器上有足夠的空間來存儲備份數(shù)據(jù)。
無法將系統(tǒng)分區(qū)還原為出廠缺省狀態(tài)。
原因可能是分區(qū)屬性(如系統(tǒng)大小或容量)已修改。
七、密碼問題
先打印這些說明。
忘記了密碼。
執(zhí)行以下任意操作:
1、如果忘記了用戶密碼,則將計(jì)算機(jī)交給 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更改該密碼。
2、如果忘記了硬盤驅(qū)動器密碼,則必須通過聯(lián)系 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更換硬盤驅(qū)動器。需要提供購買憑證,部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。
3、如果忘記了超級用戶密碼,則Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員也無法重置該密碼。必須通過聯(lián)系Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更換主板。需要提供購買憑證,部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。
八、聲音問題
先打印這些說明。
即使提高音量也無法從揚(yáng)聲器中聽到聲音。
確保:
1、靜音功能已關(guān)閉。
2、未使用耳機(jī)插孔。
3、選擇揚(yáng)聲器作為播放設(shè)備。
九、其他問題
先打印這些說明。
計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。
請執(zhí)行以下任一操作:
1、按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間來關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)仍不響應(yīng),請卸下交流電源適配器和電池。
2、在通信操作過程中,如果計(jì)算機(jī)進(jìn)入睡眠方式,則可能會鎖定計(jì)算機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)上工作時,請禁用睡眠計(jì)時器。
計(jì)算機(jī)沒有從您所需的設(shè)備啟動。
請執(zhí)行以下操作:
1、進(jìn)入 BIOS 程序。
2、選擇 Startup➙Boot。確保 BBoooottPPrriioorriittyyOOrrddeerr列表中包含該設(shè)備。
3、按 F12 鍵。
4、當(dāng)屏幕上顯示 Lenovo 徽標(biāo)時,選擇您希望從其啟動計(jì)算機(jī)的設(shè)備。
所連接的外接設(shè)備不工作。
確保:
1、當(dāng)計(jì)算機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)時,外接設(shè)備通過 USB 電纜連接;否則計(jì)算機(jī)可能會損壞。
2、使用外接 USB 光盤驅(qū)動器等高功耗外接設(shè)備時,確保使用外接設(shè)備附帶的電源線。否則,可能無法識別設(shè)備,或者計(jì)算機(jī)可能關(guān)閉。
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