故障排除：

   一、電池和電源問題
   本主題提供了有關(guān)解決電池和電源問題的說明。先打印這些說明。
   計算機關(guān)閉后，電池?zé)o法在標(biāo)準(zhǔn)充電時間內(nèi)充足電。
   電池可能放電過度。請執(zhí)行以下操作：
   1、確保計算機已關(guān)閉。
   2、確保過度放電的電池在計算機中。
   3、將交流電源適配器連接到計算機，并給電池充電。
   注：如果手邊有快速充電器，則用它為放電過度的電池充電。如果電池仍無法在 24 小時內(nèi)充足電，則使用一塊新電池。

   計算機在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之前關(guān)閉，或者計算機在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之后運行。
   將電池放電，再重新充電。

   充足電的電池使用時間很短。
   將電池放電，再重新充電。如果問題仍然存在，則使用一塊新電池。

   電池充滿電后計算機不運行。
   電池中的電涌保護器可能正在工作。將計算機關(guān)閉一分鐘以禁用電涌保護器；然后再次開啟計算機。

   電池?zé)o法充電。
   電池過熱時不能為其充電。如果電池很熱，則從計算機上卸下電池，使其冷卻至室溫。電池冷卻后，重新安裝電池。并重新充電。如果問題仍然存在，請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   交流電源適配器已同時連接到計算機和正常工作的電源插座，但 Windows 通知區(qū)域中未顯示交流電源適配器圖標(biāo)，且交流電源指示燈也未點亮。
   請執(zhí)行以下操作：
   1、關(guān)閉計算機，然后斷開交流電源適配器并卸下主電池。
   2、重新安裝電池并重新連接交流電源適配器，然后開啟計算機。確保交流電源適配器連接正確且牢固。
   3、開啟計算機。

   如果問題仍然存在，請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   二、啟動問題
   先打印這些說明。

   Windows 操作系統(tǒng)無法啟動。
   使用計算機上提供的恢復(fù)程序來識別和解決該問題。要了解詳細信息，請參閱第23頁第5章“恢復(fù)概述”。

   三、睡眠與休眠問題
   先打印這些說明。

   出現(xiàn)電池電量嚴(yán)重不足錯誤，然后計算機立即關(guān)閉。
   這表示電池電量過低。將交流電源適配器連接到計算機，并將交流電源適配器的另一端插入電源插座，也可以通過將電池更換為已充電的電池來解決該問題。

   計算機在開機自檢后立即進入睡眠方式。
   確保：
   1、電池已充電。
   2、運行溫度在允許范圍內(nèi)。請參閱第 27 頁第 6 章 “預(yù)防出現(xiàn)問題”。

   四、計算機屏幕問題
   先打印這些說明。

   屏幕出現(xiàn)黑屏。
   這表示電池電量過低。將交流電源適配器連接到計算機，并將交流電源適配器的另一端插入電源插座，也可以通過將電池更換為已充電的電池來解決該問題。
   如果問題仍然存在，請執(zhí)行以下操作：
   1、如果使用交流電源適配器或使用電池，并且電池狀態(tài)指示燈點亮，請按Fn+向上箭頭鍵提高屏幕亮度。
   2、如果電源指示燈正在閃爍，則按電源按鍵以使計算機從睡眠方式中恢復(fù)。
   3、檢查是否已啟用 LCD 背光功能。
   4、檢查是否正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動程序。
   5、檢查屏幕分辨率和顏色質(zhì)量是否設(shè)置正確。
   6、檢查顯示器類型是否正確。

   屏幕內(nèi)容不可讀或失真。
   確保：
   1、正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動程序。
   2、屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
   3、顯示器類型正確。

   屏幕上顯示的字符有誤。
   確保在計算機上正確安裝了操作系統(tǒng)和程序。如果問題仍然存在，請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   開啟計算機后，屏幕上不顯示任何內(nèi)容，并且計算機在啟動時不發(fā)出蜂鳴聲。
   確保：
   1、電池安裝正確。
   2、交流電源適配器已連接到了計算機上，并且電源線已插入正常工作的電源插座上。
   3、再次按電源按鍵以確保計算機開啟。
 
   如果問題仍然存在，請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
 
   開啟計算機后，在黑屏上只顯示一個白色光標(biāo)。
   使用計算機上提供的恢復(fù)程序?qū)浞菸募驅(qū)⒂脖P驅(qū)動器的全部內(nèi)容還原為原始出廠內(nèi)容。
   如果問題仍然存在，請與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   當(dāng)計算機處于開啟狀態(tài)時，屏幕突然變成黑屏。
   可能是啟用了屏幕保護程序或電源管理。請執(zhí)行以下操作之一，以退出屏幕保護程序或從睡眠或休眠方式恢復(fù)：
   1、觸摸觸摸板。
   2、按鍵盤上的Fn鍵。
   3、按電源按鍵。
   4、按Fn+F2以檢查LCD屏幕是否已關(guān)閉。

   五、驅(qū)動器和其他存儲設(shè)備的問題
   本主題提供了有關(guān)解決驅(qū)動器和其他存儲設(shè)備存在的問題的說明。

   硬盤驅(qū)動器問題
   先打印這些說明。

   硬盤驅(qū)動器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的聲音。
   在以下情況下可能聽到卡嗒卡嗒的噪音：
   1、硬盤驅(qū)動器開始或完成存取數(shù)據(jù)。
   2、移動硬盤驅(qū)動器。
   3、移動計算機。
   這是硬盤驅(qū)動器的正常特性，可以忽略。

  硬盤驅(qū)動器不工作。                         
   進入 BIOS 程序。選擇 Startup➙BBoooott。確保硬盤驅(qū)動器位于 Boot priority order 列表中。如果硬盤驅(qū)動器位于Excludedfrombootorder列表中，這表示硬盤驅(qū)動器已被禁用。在Excludedfrombootorder列 表中選擇硬盤驅(qū)動器對應(yīng)的條目，然后按 Shift+1 將其移動到 Boot priority order列表。

   六、光盤驅(qū)動器問題
   先打印這些說明。

   CD、DVD 或 CD-RW 光盤旋轉(zhuǎn)時驅(qū)動器發(fā)出噪音。
   如果光盤沒有正確地裝在驅(qū)動器的中心轉(zhuǎn)軸上，那么它可能會摩擦驅(qū)動器外蓋并發(fā)出噪音。確保光盤正確地裝入驅(qū)動器。

   即使按彈出按鍵也無法打開驅(qū)動器托盤。
   未開啟計算機時，按彈出按鍵不會使驅(qū)動器托盤打開。確保計算機已開啟，并且驅(qū)動器接口牢固地連接到計算機。
   如果問題依然存在，可在計算機正在運行時將拉直的曲別針的末端插入緊急彈出孔，手動打開驅(qū)動器托盤。

   OneKey Recovery Pro 程序問題
   先打印這些說明。
 
   無法進行備份。
   確保：
   1、您正使用 Windows 操作系統(tǒng)。
   2、硬盤驅(qū)動器上有足夠的空間來存儲備份數(shù)據(jù)。

   無法將系統(tǒng)分區(qū)還原為出廠缺省狀態(tài)。
  原因可能是分區(qū)屬性（如系統(tǒng)大小或容量）已修改。

   七、密碼問題
   先打印這些說明。

   忘記了密碼。
   執(zhí)行以下任意操作：
   1、如果忘記了用戶密碼，則將計算機交給 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更改該密碼。
   2、如果忘記了硬盤驅(qū)動器密碼，則必須通過聯(lián)系 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更換硬盤驅(qū)動器。需要提供購買憑證，部件和服務(wù)需要另外收費。
   3、如果忘記了超級用戶密碼，則Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員也無法重置該密碼。必須通過聯(lián)系Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷售代表來更換主板。需要提供購買憑證，部件和服務(wù)需要另外收費。

   八、聲音問題
   先打印這些說明。
   即使提高音量也無法從揚聲器中聽到聲音。
   確保：
   1、靜音功能已關(guān)閉。
   2、未使用耳機插孔。
   3、選擇揚聲器作為播放設(shè)備。

   九、其他問題
   先打印這些說明。

   計算機沒有響應(yīng)。
   請執(zhí)行以下任一操作：
   1、按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間來關(guān)閉計算機。如果計算機仍不響應(yīng)，請卸下交流電源適配器和電池。
   2、在通信操作過程中，如果計算機進入睡眠方式，則可能會鎖定計算機。在網(wǎng)絡(luò)上工作時，請禁用睡眠計時器。

   計算機沒有從您所需的設(shè)備啟動。
   請執(zhí)行以下操作：
   1、進入 BIOS 程序。                      
   2、選擇 Startup➙Boot。確保 BBoooottPPrriioorriittyyOOrrddeerr列表中包含該設(shè)備。
   3、按 F12 鍵。
   4、當(dāng)屏幕上顯示 Lenovo 徽標(biāo)時，選擇您希望從其啟動計算機的設(shè)備。

   所連接的外接設(shè)備不工作。
   確保：
  1、當(dāng)計算機處于開機狀態(tài)時，外接設(shè)備通過 USB 電纜連接；否則計算機可能會損壞。
  2、使用外接 USB 光盤驅(qū)動器等高功耗外接設(shè)備時，確保使用外接設(shè)備附帶的電源線。否則，可能無法識別設(shè)備，或者計算機可能關(guān)閉。
 

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