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iTunes store無法進入或發生未知錯誤-50
itunes store無法進入或發生未知錯誤-50
問題表現:
近一段時間很多用戶反映在使用itunes時出現了一些問題,就是可以同步軟件、視頻、音樂等,可是卻無法進入itunes store(itunes商店),任何頁面都不行,點擊都是顯示loading頁面。登陸賬戶時,又顯示“無法完成您的itunes store請求,發生未知錯誤(-50)”,如下圖所示:
itunes store無法進入
發生未知錯誤-50
發生原因:
出現這種情況是由itunes的參數配置文檔itunesprefs中的部分參數錯誤導致的。
解決方法:
刪除電腦中的itunesprefs.xml這個文件即可。
該文件在win7的路徑是:
c:\users\xxxx\appdata\roaming\apple computer\itunes\
該文件在winxp的路徑是:
c:\documents and settings\xxxx\application data\apple computer\itunes\
xxxx是電腦用戶名,或者是默認的administrator
刪除文件后,重新運行itunes,itunes會提示重新進行配置,完成后itunes就恢復正常了,即可順利進入itunes store(itunes商店)。
有部分果粉反映到以上步驟仍是無法進入itunes store,那么,在進入itunes后,點擊編輯,然后偏好設置,在家長控制中先禁用itunes store, 但是允許訪問itunes u, 確認后,回到itunes,應該可以進入itunes u。
重啟itunes后,再到同樣的地方,取消禁用itunes store就可以了。
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